再造了“腾讯”后，马化腾下一步要做什么？

来源：南七道（nanqidao）

“如果我们在开放的探索中出现挫折，我们一定会选择积极地寻求解决问题的方法，而不是退缩。”

这是马化腾在第一届全球合作伙伴大会上，对合作伙伴们许下的承诺。从最初的腾讯开放平台上线，到如今打造数字化生态平台;从当年的北京，到如今的成都，腾讯的全球合作伙伴大会已经举办了 7 年。随着互联网的日新月异，腾讯开放体系发生了翻天覆地的变化。

在七年前就宣称要“再造一个腾讯”的马化腾，未来还想做什么?

1、顺势而为的腾讯开放

2011年，经历过几场大风波的腾讯，最终确定了新的发展思路和战略：开放。

同年，第一届腾讯全球合作伙伴大会召开，推出腾讯开放平台部，马化腾提出要“再造一个腾讯”。

由此为起点，腾讯走上开放之路，相继推出QQ空间、微信公众号等开放平台，对好的项目进行参与、投资和扶持。这些措施不仅大大促进了腾讯自身的发展，保持了自己的优势，还真正搭建了一个互联网生态圈。

腾讯开放平台最大的作用，就是帮助合作伙伴进行线上线下的全方位连接，从而对信息、资源和生产起到优化和调配作用。通过QQ和微信这两个连接器，使得众多合作伙伴都能在腾讯的开放平台中，获得产品输出渠道、服务、人才和用户等市场要素，得到高收益和高估值。于腾讯而言，合作伙伴越多，腾讯的生态圈也就越生机勃勃。

在腾讯的内部生态链中，京东、美团点评、 58 同城、搜狗和携程等各个领域的巨头纷纷带头加入开放体系。借助腾讯的开放平台，这些企业运用腾讯的社交产品、数字内容和金融服务迅速扩展业务，带动自身其他线上线下的合作伙伴加入这个体系，直接在腾讯开放平台上进行沟通和交易。这样的模式被众多互联网企业肯定后，逐渐向第一、第二产业渗透，从而使得所有环节都能在开放平台中进行。 

这个平台对外部的创业者同样友善。创业者入驻开放平台时，腾讯方面会提供产品、技术、运营、营销等方面的帮助，使创业者能专注于创意和产品。因此，即使再小型的新创企业，也可以通过腾讯开放平台上的大数据和社交渠道，获取自己的粉丝用户，根据用户的需求来评估生产规模，制定产品策略。截至 2017 年 10 月，腾讯开放的合作伙伴已经超过 1300 万，合作伙伴公司累计分成超过 230 亿，创造就业 2500 万。

对于普通用户而言，腾讯开放后，从一个简单的社交平台，转变成一个丰富的互联网生活圈。QQ客户端一站式承包了音乐、游戏、阅读、动漫等休闲功能;微信客户端则集社交、资讯、金融于一体。随着第三方应用的接入，用户在使用其他互联网服务使也变得更加方便。

2、腾讯的开放做了哪些布局

在致合作伙伴公开信中，马化腾提到：“在数字化背景下，不同产业和区域的生态之间，开始发生越来越多的关联，从而形成一个‘数字生态共同体’。”回顾腾讯这几年在多个领域的布局，不难发现，腾讯这盘棋下得足够大。

社交与内容：腾讯高层在多个场合都强调过，腾讯现在主要做的事情之一，就是将人和人、人和内容、人和服务、人和设备连接起来。依靠着QQ和微信两个连接器，腾讯开放平台的内容产业基本覆盖了人们互联网生活的每一寸空间。

坐拥 9 亿用户的腾讯在社交与内容开放过程中，最重要的环节是将用户流量与开发者共享。目前，QQ、微信、QQ空间客户端、应用宝和QQ物联都已经开放，合作伙伴在平台接入自己的产品后，腾讯会根据产品的分类和用户的喜好对产品进行曝光和扩散，帮助开发者获取新用户。当产品用户成长到一定规模后，开发者可以在开放平台上开设论坛，提升用户对应用的黏度。这种合作模式是共赢的，一方面，开发者的应用得到了推广;另一方面，腾讯整个体系的内容变得更加丰富，日活跃用户得到增长。

从腾讯用户的角度来看，QQ和微信接口对第三方开放，使得用户能将第三方内容便捷地分享到自己的社交圈。同时，在使用第三方应用时，QQ或微信“一键登录”成也为了习惯。

社交与内容的开放，让第三方应用对腾讯的依赖性加强，腾讯也借助开放平台上的产品不断扩展自己的生态圈。目前，已经有超过 570 万应用接入腾讯开放平台。

腾讯云与AI：在今年的公开信中，马化腾 23 次提到“云”的概念，可见腾讯云是腾讯构建数字生态平台的关键环节。腾讯云利用AI对用户数据进行采集、检索、比对和返回，把数据放到云端后，再给需要这个能力的人共享，从而使得地理位置信息LBS、安全、物联网、无人驾驶等项目的实现。

以摩拜单车为例，针对摩拜单车所需的场景，腾讯云为摩拜提供了一整套云端与车载模块的通信服务，这其中包括解锁、定位、计费等的实时数据传输，保证了用户在使用过程中的产品体验。此外，腾讯的智慧医疗也已经落地。在时间就是金钱的今天，腾讯的企鹅医院采取线上问诊、线下理疗的模式，同时整合医联已连接的全国 43 万名医生，进行家庭医生签约服务，医生随时可以上门就诊。将AI运用到医疗行业，腾讯可谓再次跨界成功。

截至今年，腾讯已面向超过 50 个行业的客户提供云计算服务，其中包括顺丰、三一重工、摩拜单车等一批有影响力的企业。这些科技创新的实现都与腾讯云有莫大关系，也难怪腾讯在腾讯云领域投入如此多的心血。

腾讯游戏：从代理到自主研发，腾讯游戏在不知不觉中已经成为腾讯业务收入的主要来源。据Newzoo的统计，腾讯包括自营和关联游戏业务，去年的游戏总收入达到了 125 亿美元，成为全球游戏收入最高的公司。

目前腾讯旗下QQ和微信平台游戏月活跃用户数超过 10 亿，这在一定程度上反映了腾讯开放的成果。过去，一些小的游戏开发团队由于产品推广和运营方面的不足，极容易夭折。而在腾讯开放平台上线后，腾讯提供的托管模式可以调用好友关系链类OpenAPI，帮助游戏推广;腾讯云则提供云服务器、云存储和带宽等资源。在这样的保障下，腾讯游戏平台让许多游戏创业团队找到了出路。在乐逗游戏、飞鱼科技、猎豹移动等三家上市公司，就是因为旗下游戏在腾讯移动游戏平台取得不错的成绩，而在资本市场大放异彩。

随着腾讯的进一步开放，腾讯游戏衍生出来的内容、社群、竞技等第三方创业公司，同样为腾讯的生态圈添了不少砖瓦。