腾讯Q4财报：QQ月活人数一年跌1.6亿 云收入成业绩新引擎

作者 | 一橙

出品 | 网易科技《知否》栏目组（公众号：tech_163）

今日腾讯发布2019年第四季度和全年业绩报告。财报显示，2019年Q4腾讯营收1057.67亿同比增长25%。净利润为215.82亿元，同比增长52%,环比第三季度增长6%。

腾讯2019年总收入3772.89亿元 同比增长21%。净利润933.10亿元，同比增长19%。

腾讯财报显示，第四季度微信及WeChat的合并月活账户数达11.648亿，同比增长6.1%，环比第三季度上涨1.2%。QQ的智能終端月活跃账户数达6.47亿，同比下滑7.5%，环比第三季度下滑1%。小程序的日均交易笔数同比增长超过一倍，交易总额超人民币8000亿元。

对外投资方面，截至今年1月20日，腾讯总计投资企业超过800家，其中70多家已上市，逾160家成为市值或估值超10亿美金的独角兽。

微信面临增长瓶颈，QQ月活人数一年跌掉1.6亿

腾讯本季度财报显示，微信作为一支日活十一亿的巨无霸，在本季度依然持续保持了用户活跃度，活跃用户数及用户使用时长都进一步的提升。

第四季度微信及WeChat的合并月活账户数达11.648亿，同比增长6.1%。但是环比第三季度，微信及WeChat的合并月活账户数其实只上涨了1.2%。

不难发现，微信的用户增长其实已经进入瓶颈期。

去年张小龙就曾指出，微信接下来的目标是服务好现有客户。更深层次的思考是，如何准确的捕捉和消化新用户和新用户产生的新需求，跟上时代的步伐，做到与时俱进。

过去的一年里，微信也确实加快了自我迭代的节奏。界面更新、浮窗功能、朋友圈表情更新、视频动态、微信圈子、看一看、搜一搜...... 微信面世9周年，未来对它而言最大的挑战仍是成长性和创新性。

与微信相比，腾讯集团另一个社交巨头QQ的业绩表现十分差强人意。

第四季度，QQ的智能終端月活跃账户数达6.47亿，同比下滑7.5%。2019年第三季度，QQ的智能终端月活跃账户数为6.534亿，同比下跌6%。

而截至2018年底，QQ的整体月活跃账户数还是8.07亿。也就是说，QQ月活跃账户数一年时间下跌了1.6亿，这个下滑速度确实令人吃惊。

另一点值得注意的是，今年小程序上线3周年，其越来越繁荣的小程序生态力量锋芒初现。

尤其是在商业化层面，实现了广告、交易变现双双提升。腾讯财报显示，2019年，小程序的日均交易笔数同比增长超过一倍，总交易额超过人民币8000亿元。

腾讯集团网络广告业务2019年的收入同比同比增长18%至人民币683.77亿元。社交及其他广告收入增长33%至人民币528.97亿元。该项增长主要反映与微信（主要为微信朋友圈及微信小程序）广告库存及曝光量的增加带来更多广告收入，以及移动广告联盟因流量计广告视频化带来的收入贡献。

在今年年初举办的微信公开课上，微信团队还公开了其他小程序的最新数据：人均访问小程序次数上涨45%，人均使用小程序个数上涨98%，用户使用小程序次日留存率59%，活跃小程序平均留存率上升14%。

作为小程序的主要类目之一，小游戏也迎来两周年。微信团队首次披露了小游戏商业增长数据：2019年小游戏累计服务用户超过10亿，整个平台的商业规模较2018年增长超35%。

云收入成业绩强引擎

2019年是腾讯加强了云领域的快速突围。

自2018年9月腾讯组织架构升级以来，腾讯To B业务受到市场高度关注。此次财报显示，腾讯云2019全年收入超170亿元，同比增长超86.8%。

腾讯集团表示，受益于销售团队的不断优化及服务商的合作深化，付费客户数已经超过100万。此外，腾讯会议于2019年12月推出后两月内，日活跃账户数已经超过1000万。

公开资料显示，腾讯云虽然是后起之秀，但在2019年获得了长足的发展。2019年12月，腾讯云对外公布，其在第三季度内已实现全年收入破100亿元，而2018年全年云收入为91亿元。

除了收入一年破100亿以外，去年上半年，腾讯云已率先实现全网服务器总量超过100万台，是中国首家服务器总量超过百万的公司，也是全球五家服务器数量过百万的公司之一。此外，腾讯的带宽峰值也突破100T，是中国第一家达到100T的公司。也就是说，腾讯云通过一年时间努力，已经蹿升之云服务第一梯队之中。

值得注意的是，腾讯云服务正在进一步渗透各个垂直领域，因此而带来的收入增长推动后续将不可忽视的力量。

以政务云为例，2019年是腾讯政务云开始帮助政府实现数字化。2019年腾讯政务云项目共覆盖省级行政区28个，海外地区1个，项目数量共计151个，同比增长55.7%；合同金额共计26亿，同比增长226.2%。151个项目中，共有5个“亿元大单”，其中腾讯联合数广中标的广东省政务项目订单金额就高达10.45亿元。

微视“复活”艰难

在本次财报中还有一组数字值得注意，视频业务全年营运亏损减少至人民币30亿元以下，远低于同业水平。

2019年，腾讯收费增值服务账户数同比增长12%至1.8亿。受主要节目内容延迟播映影响，视频付费会员及收入增长较2018年有所放缓。腾讯视频付费会员数增长至1.06亿。

财报解释，2019年下半年，受益于流媒体付费模式，音乐付费用户数增速加快。由于免费阅读服务带来的竞争，网络文学的付费用户数在2019年大部分时间增长疲弱，但随着微信读书应用被更多人使用，用户也逐渐认同优质收费内容的价值，该业务已有好转迹象。

2019年，腾讯依然选择押宝微视，加大对短视频投入。

腾讯微视在2019年Q4日活环比增长80%，日均视频上传量环比增长70%，但总体仍处于起步阶段。

“复活”微视曾在腾讯内部被抱以厚望。微视自2013年被推出，日活一度达到4500万，但后来因为市场环境不佳等因素，一度腾讯被搁置，直到2018年4月才重新“复活”。

（编辑：宁德站长网）

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