ntt docomo转向sap hana以提升客户体验
发布时间：2022-03-14 11:07:55 所属栏目：要闻 来源：互联网
导读：NTT Docomo已成为亚太地区（APAC）地区的最新公司，以实施SAP的HANA内存数据库平台，作为改善日本客户服务的努力的努力的一部分。 通过SAP HANA，NTT DOCOMO希望改善商店运营，揭示最佳实践并从其他商店应用洞察力和课程。实施需要八个月才能完成并于2017年3
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NTT Docomo已成为亚太地区（APAC）地区的最新公司，以实施SAP的HANA内存数据库平台，作为改善日本客户服务的努力的努力的一部分。 通过SAP HANA，NTT DOCOMO希望改善商店运营，揭示最佳实践并从其他商店应用洞察力和课程。实施需要八个月才能完成并于2017年3月居住。 根据SAP的说法，来自各种客户接触点的18TB数据，包括近37,000名员工的2,400名DOCOMO零售店，以及拥有超过10,000名运营商的呼叫中心，将被收集，分析和处理。 例如，中国食品供应商OSI持有人可以在恒生上使用SAP Business One，以实时跟踪其产品，以便更严格的食品质量监测和透明度。 它还提高了现金流量效率，提高了成本结构的可见性，并在几分钟内响应了客户查询的能力有关交货时间，材料和批量编号。 “通过可用于SAP HANA的SAP业务的分析，我们可以将我们的产品追溯到他们的起源，一直在一分钟内通过质量检查阶段，”副总裁兼首席财务官史蒂文张说osi持有。 “通过虚拟仓库模块，商店地板经理可以实时跟踪每个产品的质量状态，从日本材料到达完成的商品。” 2017年6月，SAP加深了与中国电信和IT服务提供商华为的合作，扩大Hana在APAC地区的足迹。博纳公司将共同努力提供大数据分析，智能城市，事物和云服务等领域的产品。 （编辑：宁德站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
