采用SaaS处理方案时必须规避的几大常见陷阱
发布时间：2022-05-18 09:07:48 所属栏目：安全 来源：互联网
导读：投入云应用供应商怀抱的企业客户必须小心谨慎，以下九种潜在问题很可能给您的平稳过渡带来严重影响。 服务水平协议 在以服务形式使用软件时，大家需要一份服务水平协议来保障服务可用性。在这份协议中，供应商需要将现有问题解决进展以及长期服务中出现事故
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投入云应用供应商怀抱的企业客户必须小心谨慎，以下九种潜在问题很可能给您的平稳过渡带来严重影响。 服务水平协议 在以服务形式使用软件时，大家需要一份服务水平协议来保障服务可用性。在这份协议中，供应商需要将现有问题解决进展以及长期服务中出现事故后的赔偿与补偿机制进行明确阐述。 遵循管理原则 对于某些业务敏感型企业，了解服务供应商对客户数据的处理方式及安全与风险保障自然非常重要。一定要避开那些无法就这些问题给出满意答案的供应商。 确保员工能够得到指导与帮助 SaaS 供应商通常宣称自己的软件易于使用。但员工恐怕仍然需要帮助，从而更好地掌握可用支持选项以切实让软件发挥作用。长期占线的协助热线显然只会令买家感到愤怒与绝望。 极端条件下的保障路线图 如果服务供应商的数据中心被洪水吞没或者付之一炬，客户该怎么办?我们必须保证自己的应用能够持续可用，即使是在遭遇灾难事故的情况下。因此，针对极端问题做好规划才是理想的解决之道。 访问 SaaS 添加了新的潜在故障点：企业控制之外的网络环境。大家需要了解自己的云应用如何在网络访问能力中断或者受限时继续运作。员工能够立足移动设备或者移动客户端实现访问?用户能否将数据暂时存储在本地，并在服务恢复后对变更内容进行同步? （编辑：宁德站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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