百度，你就是在强奸中国互联网民
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最近看站长们也很多在抱怨百度的，不是K了站，就是收录减少了，或者其他原因，也不足为怪! 百度，你是中国互联网的NO1。老李也是全球响当当的人物了，为了一点点小事还是要对你们抱怨、愤怒一下，以表达全互联网民维护自己的利益! 自从有啊上线后，整个网络或者是互联网行业类人士都在议论纷纷。怎敢向马云大哥下挑战书，搜索引擎你在中国乃至全球都称霸一方!又要想在电子商务上向中国的NO1宣战!宣吧宣吧，作为一个普通的网民来说，关不了什么事情。一些业内人士是恨不得：你宣战吧，看你们一个一个怎么去死的，中国互联网也不是一统天下的互联网! 任何一个企业做大了，他就成为了行业的标杆，行业的规矩和制度都的他来定!当然百度肯定也是的，我们都知道用百度的搜索功能最多，但是出来的结果不是我们说了算，是百度你自己说了算，想屏蔽谁谁还敢说什么?你的股市是因为在一个个竞价商面前使劲的鼓吹你的排名有多好多好，不然你会涨?政府办事还是要讲究的是公正、公平、公开，互联网难得不是广大网民需要公正、公平、公开吗? 今天只拿其中一点就事论事——百度(有啊)客服系统。注册百度账号很早以前的事情，只是为了拥有每个大型网站的一个账号而注册，没有任何意义!因为有啊上线，测试其功能和诸多的B2B,B2C网站对比!百度账号的密码保护功能：密码保护问题答案不知道是多久以前的事情，没有在意，很早就忘记了!在百度帮助中心查查方法，只有通过申诉找回!原本一个密码保护问题答案不是非常重要，因为已经有了邮件验证，手机短信验证，身份证认证，应该已经是很安全的了!但为了还是方便，于是开始了找回百度密码问题答案的申请： 其一：见过申诉的，但是没有见过百度这样申诉的 腾讯的拍拍、阿里的旺旺、易趣等等都是常用的电子商务，看看他们的申述是什么功能!百度的申诉就是直接链接到“与有啊对话”，更简单，一看只是填写四项就好，惊喜之，以为不久就会找到自己的密码问题答案四项分别是标题，问题描述，Email，附件。 其二：申诉是简单，但是，你绝对得不到腾讯申诉一样的结果 友情提示1、您的留言及服务投诉我们将在3个工作日内给予回复。2、为了您的留言能够尽快得到处理，请尽可能提供详细、准确的内容。 这个是百度申诉时候的注意事项，第一次填写的时候也认真看了，自己特别注意的是详细和准确这几个关键字。于是提交的时候提交了包含用户名，姓名，身份证，银行卡，地址，还有诸多的电子扫描附件和复印件等!提交了，等答复了……不知道是百度还没有招聘到客服人员还是客服人员太忙了，还是疏漏了我的申诉邮件!官方显示的是三个工作日，我等待的不只是三个，结果在至少是十个工作日后才发现邮件里面收到了一封邮件：“对不起，您提交的资料不详细，请继续与有啊对话….”当时非常无语，百度客服的工作日可能不是按照国家规定这样计算的! 其三：说说百度客服 真的也可能是还在借鉴中国其他客服，谁是百度不会抄袭人家啊?前段时间看到议论纷纷百度HI的表情到底是模仿QQ还是WANGWANG。当然其他也会模仿了，互联网都是这个模仿过去，那个模仿过来的!百度的客服系统估计还在建设，我第一次打的时候，就是400 6666***那个彩铃简直太雷人了，一股僵硬的声音，让自己忘记打客服电话该咨询什么，当时还没有现在客服电话系统的：您需要找回密码请按1….请按2….请按3。只有简单的咨询功能，估计还在调试系统吧!我转接人工，至少打了2个小时，结果没有一次接通了。全让我享受了百度的彩铃，也不知道是百度买不请电话还是舍不得多请几个客服小姐。中国移)动，联通，新浪，淘宝的用户也不少吧，(而且都打过)，每次遇到热线忙也不至于向你百度客服一样!第一次就这样被拒之门外了! 其四：第二次申诉——任然没有通过 第一次申诉以资料不详细为理由失败告终了，但是我可是不服气的!于是专门找了个周末拨通了百度客服电话!也是打了很久才接通了。听了半天才接通了人工。客服小姐倒是挺热情，但是第一感觉绝对没有其他客服小姐亲切和专业!我咨询了以下内容到底怎么回事： 【* 银行卡对账单(含有您姓名的近三个月的银行卡或信用卡对账单)* 地址证明(含有您地址信息的近三个月的水、电、煤账单;包含地址信息的银行卡账单亦可)】 这个是什么?大家都知道吧，填写这些意味着什么? 信用卡对账单——可能是我第一次没有理解过来，我就把家里翻遍了，把我两种类型的银行取款的取款凭证都扫描下来，而且都有三个月的，上面有姓名，卡号，金额等等，然后我通过附件在申诉里面提交了! 地址证明——这个真不可理喻，百度要我地址证明干吗?身份证上不是有吗?后来一咨询才知道要的是经常住的地址?现在有很多人的身份证上的地址和现在居住的地址和上班的地址肯定不是一个吧!哪要是我在火车上上班怎么办?难不成要写车次，车厢?百度真是蠢! 近三个月的水、电、煤账单——这个就太雷倒了，三个月的水电气，这个你也要知道，罢了，这个我是找不到。后来我就咨询还有什么方法!客服小姐说银行卡地址，于是我找到了自己招商银行邮寄的地址，给拍照处理，然后还把自己工作证，名片都拍照处理了上传附件提交了! 诸如这些以为能提交的都提交过去了，今天客服小姐给我打来电话：“**先生吗?您提交的资料有问题，我们还需要您的银行卡消费明细和最近支出……” 当时接到电话在外面的，真没有好气的，还没有通过我的申诉不说，还有我提交银行卡消费信息!非常恼怒的给客服小姐说了一阵子：你们百度也太狗屁不是 ，什么系统，要怎么才能证明我是你们客户会员，你们想要我个人资料都给提交了，还有银行卡消费信息，你们想干什么?我的隐私谁来保护?客服妹妹道：“对不起，这是我们这边的规矩，你就得提交银行卡消费信息才能帮你找回的…….”…….最后还没有来等她说话，就挂断了! 其五：第三次申诉 对百度疑问1：你凭什么要了网民详细资料还需要银行卡消费明细? 疑问2，提交了消费明细，谁来保护我们网民的安全隐私，大家都知道很多开通了网上银行的基本都是银行卡号和身份证是机密文件，都提交给你百度了，谁来保护银行卡你的钱，难道连网民的姓名，电话，身份证核实都不算数?提交了这些简单的黑客都会破解出密码等，还有你们的员工，因为提交给你们了所有的信息都被你们把控，不见得所有都是安全的! （编辑：宁德站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
