亿方云重磅发布：一本CIO人手必备的《企业网盘选型白皮书》

编者按：本文作者亿方云CEO程远。曾服务于世界最大的企业云存储服务商Box并助力其成功登陆纽交所。 2013 年回国创立亿方云，致力于为企业客户提供最专业的文件管理服务。目前，亿方云已获得顶级风投数千万美元融资，拥有包括龙湖地产、晶科能源、森马等大中型企业和团队用户超过 80000 家。程远先生根据多年资深的行业经验和对国内市场的理解，梳理和总结出《企业网盘选型白皮书》，希望对CIO选型有参考意义。

全面数字时代即将到来，在全面数字时代，企业所有的数据将会电子化，这些数字资产将成为企业未来保持竞争力和健康发展至关重要的武器。帮助企业数据产生价值的大数据应用应运而生，随即成为目前所有企业最关注、最热门的领域。

在过去的几年，我们谈到企业大数据，更多是讨论企业的结构化数据，也就是存在于数据库中的企业的生产数据、交易数据、销售数据等等，这些数据存储相对集中，比较容易通过不同的数据应用提取对业务有帮助的分析价值。目前企业普遍还没有对另一类规模更大、价值更高的数据产生足够的关注，这些数据是以各种文档、图片、视频、音频文件为代表的非结构化数据。这类数据目前处于极度分散的状态，而他们往往承载的是企业商业价值最高的知识/商业信息，这些数据的丢失、泄露或者无法访问共享都会给企业的信息安全、知识传承和业务效率带来极大的影响。美国奥斯特曼研究公司(Osterman Research)在 2016 年的一份白皮书报告中，对北美 187 位来自IT/HR领域的人员深入调查，分析员工离职对企业信息安全的影响，详情请见下表：

亿方云对企业内容管理市场的理解

我们对企业内容管理市场新的认知并非空穴来风，是结合亿方云服务大客户的实践经验，从企业信息化建设的角度出发，紧密围绕企业文件的管理、存储、共享等方面的需求，经过长期的摸索和经验总结，才形成一个利于帮助企业的决策者进行企业内容管理产品的判别及选择方法的选型模式。

首先，我们需要先回顾一下以往企业使用过的一些传统的文件存储系统，我们认为传统的文件管理方式分为以下三个阶段：

A. 以FTP、Windows网络存储为代表的企业文件管理1. 0 阶段;

B. 以传统文档管理系统、内容管理系统为代表的企业文件管理2. 0 阶段;

C. 以企业网盘为代表的企业文件管理3. 0 阶段。

接下来，通过上述三阶段的发展，我们可以梳理出企业需求的进化以及这些产品在具体使用过程中存在的问题及局限性。

企业文件管理1.0： FTP、Windows网络存储

企业使用场景：FTP、 网络存储可能是企业最早使用的文件集中存储形式了，它们能给企业提供的便是最基本的局域网内的文件集中存储、基于目录结构的访问以及简单共享。

产品局限性：这类系统的缺陷也非常明显，很难进行外网访问尤其是移动访问，没有完整的权限系统，无法满足文件搜索、文件预览、文件同步问等核心企业需求，更没有文件安全和管理等高级功能，总体来说不能算是一个完整的企业级应用。

企业文件管理2.0：传统文档管理系统、内容管理系统

企业使用场景：作为一款真正的企业级应用，这类产品主要帮助解决企业在文件管理上的需求，企业使用的主要场景是对重要的结果性文件进行有序的归档和权限管理。这类产品通常是从企业管理者或者IT的需求进行设计，具有比较完善的管理功能和权限系统。

产品局限性：虽然可以比较有效的覆盖企业管理者的需求，但作为企业核心的文件存储系统，传统的文档管理系统最大的弊端在于往往在于太重管理，而忽略了企业员工在系统易用性、便捷访问和共享上的需求。往往我们最后看到的结果是企业部署了一套文档管理系统，但因为系统复杂难用，员工会产生抗拒使用的心理，而继续使用很多个人级的产品比如邮件、QQ群共享、个人网盘等，这样一方面导致企业投资系统的闲置，但更为重要的是企业不能真正有效的将这些在日常工作过程中产生的含有宝贵商业价值的文件进行汇聚、存储和安全保护。

企业文件管理3.0：企业网盘

企业使用场景：企业网盘是近几年一种新兴的企业文件存储方式，也是企业文件存储向云端进化的一个标志。使用企业网盘，用户可以便捷的进行随时随地的文件访问、搜索、查看及简单的共享，帮助企业尤其是团队比较分散的企业有效提升工作协同效率。

产品局限性：企业网盘虽然有不错的易用性，但它更多是满足企业在文件存储、访问和共享方面的基础需求， 而对于企业的高级需求例如文件协作、文件管理以及安全管控没有有效的覆盖，不是一款完整的企业级应用。

从这些不同代的企业文件管理产品我们分析出企业需求进化的路径：FTP帮助企业实现了文件的基本存储，文档管理系统重点针对企业的管理需求，而企业网盘主要解决的是企业文件访问以及共享的场景，但这三代产品都无法完整覆盖企业的全部需求，并且存在明显的弊端。随着企业在互联网时代越来越强调数据共享和办公协同，传统的文件管理系统已经无法跟上企业发展的脚步了。

传统的企业文件管理解决方案既然存在明显的弊端，那么新一代的企业文件管理产品(企业文件管理4. 0 阶段)该具备哪些特征来满足企业信息化建设中对内容管理的诉求?

新一代的企业文件管理产品

接下来我从产品画像、功能剖析、技术架构评估要点、部署方式四个维度进行深度剖析。

●企业文件管理产品Mr.Right的产品画像

既然前几代的产品都不是企业的Mr. Right ，而企业的需求又产生了多样性的变化，那我们首先需要为符合企业未来的文件管理产品画一个像。然后在此基础上进行深入的展开。

a) 同时满足企业管理者和员工的需求

企业管理者和员工对文件的需求是很不一样的，前几代产品往往只能满足其中一者，而这种比较分裂的需求满足要么导致员工不喜欢用或者用不起来，要么会引起企业文件管理不善，信息安全存在比较大的风险。所以未来的企业文件管理产品一定要能同时满足企业管理者和员工的需求，让两者之间找到一个很好的平衡和统一。对于企业管理者来说，这个系统要能帮助企业有效的汇聚、存储和管理所有的企业文件，实现知识的有效积累和安全保护。同时它一定是非常简单和易用的，能成为员工日常进行随时随地的文件访问、共享以及协同的基础办公工具。

b) 一站式内容平台

（编辑：宁德站长网）

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