腾讯：接到未成年人游戏不理性消费投诉 一律退费

站长之家(Chinaz.com) 9 月 27 日消息 有些熊孩子在玩游戏的时候，会花大量的钱来购买游戏装备，少则几十多则上万。等家长发现的时候，已经为时已晚。对于未成年人游戏时不理性消费的情况，腾讯方面表示，若确定是未成年人不理性消费将一律退费。

在 9 月 21 日举办的国家网络安全宣传周活动上，腾讯游戏总监王磊表示，接到不理性消费投诉，认定是未成年人行为，公司一律退费。王磊表示，有一些孩子因为沉迷网络游戏，他们的认知程度有限，经常会被坏人利用，被诱导去做不理性消费。

此外，针对所有未成年人家长，腾讯会专门设立一条专线，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定孩子的消费情况属实，腾讯会直接退还相关费用。

对此，不少网友持有赞同的态度，当然也有人表示，好是好，但怎么定义不理性消费?

（编辑：宁德站长网）

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