连尚文学CEO王小书：免费是网络文学行业的伟大进步

小城青年，从来没有像今天这样挑动整个商业社会的神经。

在采访连尚文学CEO王小书的过程中，“下沉”这个词被他反复提及。早在2013年，连尚集团的WIFI万能钥匙就已经冲到了乡土最前线，在互联网B面精耕细作，成为拥有了超7亿用户规模的流量入口。

更加真实广袤的中国，更具有成长性的增值市场空间，不仅吸引了无数青年人呐喊“all in五环外”，也让王小书看到了新的百亿美金的梦想。

他选择以网络文学为开端，用免费突破传统付费模式造成的用户增长瓶颈。他说，这是一个罕见的时代机遇，“用免费，才能充分激活在三四五线城市和广大乡镇农村的用户。”

根据QuestMobile发布的中国移动互联网2018年第三季度报告，连尚免费读书在所有新生APP中增速排名前三，内容类应用增速排名第一。

记者/闫妍

一、免费是伟大的进步

网易科技：在继逐浪小说APP和连尚文学APP之后，你们今年推出了“连尚免费读书”，其实目前网络文学领域普遍采用按字数付费阅读的营收模式，为什么在这个时候要开始做免费？

王小书：我们去年开始做文学的时候，当时思考最多的一个问题是，为什么移动阅读行业的活跃用户这么少？文学、新闻、视频、音乐、游戏其实都是很主流的内容应用，但你去看整个市场，互联网企业讲日活，爱奇艺、快手、抖音、今日头条动辄日活都是过亿的，每天起码有一亿活跃用户才叫国民级，只有移动阅读行业与其他类型产品差的非常多。我们去调研，发现整个行业渗透率很低，网络文学里排名第一第二的企业，可能日活加在一起也就3000万。

网易科技：为什么会产生这么大的差距？

王小书： 我们发现最大的问题是收费模式，单一的按字数收费的模式，把至少80%、90%的用户赶走了。QQ音乐已经做得非常好了，但它月活付费率也就3%左右，你可以推导一下，文学假如吸引力再强点，充其量付费率做到10%，背后的含义就是有90%的用户都流失了，因为他不付费就无法在这里获取内容。像我们前面举的视频、音乐、游戏，都没有这种情况，他们会分级分层次做收费，但一定保留了免费的选项，都不会这么不友好。

网易科技：所以我们是觉得这个里面存在一个商业模式上非常大的机会？

王小书： 这个机会很明显，但可能已趋成熟的商业模式造成了行业的思维惯性，大家不自觉地忽视了这个点。在今天的时间点上，整个移动互联网都在下沉，三四五线用户增长空间很大，对这一群人来说付费就更难了。就比如说你跟50、60岁的人讲说你在网上能看书，这个人家能理解。你看了一会，得充点钱，这个人家就不能接受，他买个菜才几毛钱一斤，看书却要这个还贵，你要先用免费打开他网上看书的习惯。

我们看到用户有这个需求，而这个行业十几年的商业模式已趋僵化，包括作者的分红机制都没有大的变化，弊端也已经越来越明显。这些因素加在一起，我们做免费这件事情，应该来讲是具备天时地利人和的。

网易科技：这种 “浏览广告免费阅读”的新模式目前读者接受程度如何？

王小书：用户对这种广告模式的接受程度是超过我们预期的。长篇阅读比较讲究连续性，所以中间插入广告这件事情，从我一个资深互联网从业者，我觉得会稍微影响用户体验，这是事实。但我们是一家数据驱动的公司，从数据上看，我们现在是整个行业里面在线时长最长的APP，说明这种模式对用户非常有吸引力。

这一方面和我们用户结构有关系。因为我们大量的用户还是来自于三四五线城市，移动互联网对他们来说就是新的，这群人没有很多固有的思维，这种连续一页一页看电子书，突然出一个广告，对于他来讲可能觉得本来就没花钱，插点广告也没那么反感。另一方面，我们也根据数据的反馈，对用户体验进行不断地优化，取得阅读和广告之间的最佳平衡点。

网易科技：内容付费的模式在很多领域都是商业模式进步的标志，我们现在反过来搞免费，这是进步还是后退？会不会对网络文学行业带来很大的变革？

王小书：一定是进步的。现在很多内容平台开始做收费做订阅，好象感觉是大势所趋，但这有个前提是，首先已经拥有了海量用户群。对于一个已经有海量用户的市场来讲，从免费转到收费，它确实是进步。但对于我们的这个行业来讲，现在从收费向免费，这也是一个很大的进步，因为这个行业现在要解决的是用户基数太小的问题，就这么简单。

互联网的本质还是一个注意力经济，用户也好，时长也好，某种角度是不可再生的资源。就是那么多人，每天能玩手机的就那么多时间，背后的竞争是谁更能满足用户的需求。在线阅读的2000、3000万日活和其他内容平台的2、3亿日活，这两个行业之间现在有十倍的差距，人家再发展几年差20倍，完全就不是一个档次了。文字阅读这个习惯被消灭掉，对于整个社会来讲都是一个很可怕的事情，我觉得现在对于在线阅读行业，免费一定是伟大的进步。

网易科技：能否更详细地透露些相关运营数据？

王小书：连尚文学在2017年7月正式上线，一年时间达到总注册用户过亿，排在行业第三。连尚免费读书是今年8月上线，9月份连尚免费读书活跃用户较8月环比增长164.42%，升至1014万人。

二、不怕被“围剿”

网易科技：做免费总避免不了别人对你商业模式是否健康的质疑？

（编辑：宁德站长网）

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