销售额造假 产品价格明降暗涨 直播带货背后的痛点如何处理
发布时间：2021-11-08 11:59:31 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：广西柳州螺蛳粉企业备战双11 新华社发 【经济界面】 10月20日晚8点，双11预售战正式打响。今年的双11在去年加长版基础上，再次延长了预售时间，直播带货更是大展拳脚。一方面，在电商零售赛道上，直播可谓一骑绝尘，头部主播打破销售纪录，电商直播跨入百亿
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广西柳州螺蛳粉企业备战“双11” 新华社发 【经济界面】 10月20日晚8点，“双11”预售战正式打响。今年的“双11”在去年“加长版”基础上，再次延长了预售时间，直播带货更是“大展拳脚”。一方面，在电商零售赛道上，直播可谓“一骑绝尘”，头部主播打破销售纪录，电商直播跨入“百亿元时代”，释放出强大的新消费潜力；另一方面，夸大宣传、售卖假货、货不对板等问题也屡见不鲜，市场环境有待进一步规范和完善。 1、直播间成“双11”消费“主战场” 【数据】 截至10月21日凌晨，在长达12小时的直播中，李佳琦、薇娅等知名主播的销售交易额达到几十亿甚至上百亿元，累计数亿人次参与了这场“双11”的“开幕式”。艾瑞咨询发布的《2021年中国直播电商行业研究报告》显示，截至2020年底，我国直播电商用户规模达3.88亿人，占整体网民近四成。近三分之二的用户观看直播后做出购买行为。 今年“双11”由直播拉开帷幕。今年的预售开始时间比去年的“史上最长双11”提前了4个小时。为抢占当天的流量，各大主播从10月初就纷纷开始预热和暖场。海量的促销商品一起涌入大众视野，让消费者眼花缭乱。为帮助消费者提前做好“功课”，今年直播间的“买买买”攻略甚至被做成了Excel表格。 在金融行业工作的闫锦早已为“双11”做好了“笔记”，等待着10月20日晚8点预售的开始。“我之前‘种草’了一台美容仪，和旗舰店一对比，直播间预售给出的价格确实便宜不少。”闫锦告诉记者，“直播间的东西不仅折扣力度大一些，赠品也比平时多，而且很多领券和满减的优惠搭配主播都已经提前给算好了。我平时工作比较忙，直接从直播间选好下单，不用自己再费脑子了。” 智研咨询发布的《2019—2025年中国电商直播行业市场监测及未来前景预测报告》分析显示，在直播间里，主播凭借独特的个人“IP”特色，与用户之间建立起信任纽带，主播团队帮助用户发现需求、筛选商品，减少消费者的时间和精力投入，获取相对“物美价优”的商品。凭借粉丝流量把控力，头部主播又能够对品牌商形成极强的议价能力，在商品价格、新品首发等方面形成更高的壁垒，其品牌资源与粉丝影响力得以形成不断加速的正向循环。 “双11”主角从平台变为主播，只不过是转换了销售渠道，本质上是平台流量输送地的转换。事实上，除了知名主播，品牌商家直播间也在电商直播中占据了相当大的比例。记者从淘宝直播获悉，截至10月26日，淘宝直播已经诞生了165个成交额超千万的直播间，其中商家直播间占比近九成。9个品牌的直播间成交额过亿元，远超去年预售同期，商家成为“双11”直播战场的“绝对主力”。 今年“双11”，商家直播在直播时长、商品链接以及营销投放等方面，均达到历年最高水平。淘宝直播资深运营专家袁媛表示：“直播电商的本质依然是电商，谁能为消费者提供最质优价廉的商品，谁就能抓住消费者的心，在这方面商家拥有无可比拟的优势，他们可以把最好的货品放在自己的直播间里。”袁媛告诉记者，在淘宝直播平台上，商家和主播在直播的技巧以及专业度上已经不相上下，许多品牌都建立了规模庞大的直播团队。今年“双11”，淘宝直播商品数量环比增加了10万，直播间已经成为品牌营销的重要据点。 “‘双11’从‘平台大战’向‘直播大战’的转变，表明消费场景已由‘货’向‘人、货、场’拓展，反映出消费行为已从单纯的线上消费向线上线下互动、电商平台与传统门店结合的融合态势转变。”商务部国际贸易经济合作研究院服贸所研究员高宝华分析指出，究其原因，这与现代信息技术广泛应用、用户群体规模庞大、产品供应链产业链完善、主播个人影响力等因素密切相关。 2、电商直播，让更多国货品牌“出圈” 【案例】 今年“双11”，京东借助平台短视频、图文、直播“三位一体”的内容势能，邀请各行业名人来到品牌直播间，为广大消费者带来行业趋势新品及品牌故事，以民族情怀为纽带引发消费者情感共鸣，让更多高品质国货进入消费者视野，焕发国潮魅力。京东预售排行榜显示，家电品类中国产品牌占前七位，部分国产美妆品牌销售业绩突出。 新国货新品牌借助直播快速蹿红，表现尤为抢眼，成为“双11”重要的消费新增长点。从天猫“双11”开售首小时的数据来看，鸿星尔克等国货品牌，在1小时内就超过了去年全天的销售额。在李佳琦直播间中，销量最高的前五款产品也均为国货品牌。 “在成交额过千万元的直播间中，国货品牌占比超过一半，并且有不少都是首次参与‘双11’直播大战的‘超级黑马’。”袁媛指出，新国货崛起靠的不是低价竞争，而是体现了消费者对商品性价比的追求。随着直播助力国货“出圈”，越来越多年轻消费者的消费观念已从“只买国际大牌”转变为“要买国货潮牌”。 同时，直播间也成为老字号与年轻人交流的新玩法、新空间。“双11”期间，方回春堂芝麻丸、菜百首饰、胡庆余堂等184家老字号“扎堆”开淘宝直播，十几家老字号直播间成交额突破百亿元。年轻人的国货热情还涌向了传统非遗产品，购物金额和人数均同比上涨。其中，笔墨纸砚成为今年天猫“双11”的“网红”。 为满足90后、00后的消费需求，电商平台开始探索年轻用户的消费习惯。“虚拟主播”通过二次元形象的人格化，吸引了年轻消费群体的广泛关注。今年的“双11”，多家直播平台携手优质国货品牌积极探索创新的营销模式，以更加开放的姿态迎接新的消费市场。10月31日晚8点，小米X京东直播独家首秀虚拟人物，利用全息投影/XR技术让虚拟主播以更炫酷的方式登场，24小时不停播，带货额破亿元。 在短视频和直播的推介下，优质国货品牌日益焕发出传承与创新相交融的魅力。10月27日，抖音电商服饰行业开设“抖in新风潮”官方直播间，串联多个国产服饰品牌同屏直播，将分散在平台各处的品质国货聚集在一起，让更多国货好物被看到。 在主播直播间“出圈”，只是国货品牌发展的第一步。业内专家认为，消费者对许多国货品牌的认知还很有限，直播电商应从打“低价牌”转移到对高性价比产品的渗透。未来，挖掘深层次消费需求是市场竞争的关键，因此高性价比的国货商品存在较大成长空间。 （编辑：宁德站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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