产品闭合生态圈：高阶产品能力模型包括哪几方面？

产品交互体验设计的基本原则应遵循人机情感化设计，情感化设计是产品在满足用户需求的基础上附加的期望性需求。那么何为情感?情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应，是由需要和期望决定的;当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。产品交互体验设计对于刚入门的产品经理可能会简单的理解成画画高保真原型图、产品信息结构图、功能逻辑图等基础工作，但如果你想站在CEO的角度管理产品就不能停留在产品及功能的设计层面中，而应该多思考市场和用户的感受。

在WEB 2.0 时代，用户是主动的向网络索取信息;而在即将到来的WEB 3. 0 时代，网络会根据大数据分析通过人工智能的方式主动推送给用户想要的信息。这也是情感化设计在WEB 3. 0 时代最好的诠释。所以作为产品经理应该时刻学会站在用户的角度设计产品及功能服务。笔者记得导师当年的一句话：“别让我思考”。能让用户用一个手指就能完成的操作尽量避免使用第二个手指，这也符合产品极致思维的设计理念。试想当我们的产品能使用户通过本能的引导和操作完成需求的满足那才是让科技回归到人文!

五、产品运营

一提到运营很多人都会认为就是一个打杂的岗位，每天琐事缠身不说还总被KPI所困扰。其实，一个产品的成功三分靠功能，七分靠运营。那么到底什么是运营?运营是以特定产品为运营对象，以企业阶段性发展要求为导向，通过对运营资源(人、财、渠道)的配置、实施、优化，持续提升产品的目标人群与产品的关联度。所以运营是连接产品与用户之间的桥梁，酒香不怕巷子深的年代早已经过去，谁能率先抢占市场赢得用户的心理至关重要。运营根据职能细分有营销运营(同渠道运营、市场运营)产品运营(分狭义和广义两种)内容运营、用户运营等多种

。在web2. 0 初期即 90 年代末并没有运营的概念，那时候的站长身兼多职，即要搭建网站还有管理网站。在后来互联网不断的发展才逐渐将运营进行职业化细分。作为产品经理一定要有运营的意识，因为很多CEO前身都是营销总监或运营总监，这些岗位的软实力都非同一般;所以作为产品经理的我们要不断充实自己的软实力。在产品运营的不同阶段要有不同的打法，举例说明：keep健身APP现在之所以火爆是因为在产品上线前的运营工作已做足，通过各个运营推广渠道先期埋雷集中引爆市场达到遍地开花的效果。在产品上线后还需大量的运营人员维护好内容和用户两端，如果能做好这两点运营方可称为运营。

六、项目管理

什么是项目管理?项目管理是把知识、技能、工具和技术应用于项目活动，来达到项目要求。下图是笔者根据多年工作经验总结的产品项目流程图：

七、团队管理

人

团队的基本构成要素是人;团队管理直白的说就是如何识人、用人、管人、留人。如何打造一个具有高度凝聚力的团队是成功的关键。团队的凝聚力一方面要靠领导人的个人魅力和领导力，另一方面要靠团队成员的主人翁意识。作为有着成为CEO意识的产品经理，首先要扮演的角色就是leader;因为扮演着什么角色才有可能成为什么角色。其次，团队成员自身也应该对项目高度认可，这样才能自发的发现问题、分析问题、解决问题，从而避免消极怠工。

名和利

人活一世，无非就是名和利。想想我们每天忙碌的工作和生活最终都是想过上自己憧憬的生活、想让自己的家人生活的更幸福、对于产品经理来说打造一款经典的产品，对于CEO来说取得企业的成功受人尊重等等。那么作为leader扮演者的你来说就要无时无刻从这两方面出发思考你的上级和下级之间的供需关系。对于初来咋到的菜鸟来说可能社会学中的人际关系是一门复杂的学科，还需要时间的积累和打磨。

台子、位子、票子

继上文说的名和利，将其展开细化就是台子、位子和票子。这是企业人力资源管理的精髓理念。企业能否给员工一个发展的平台至关重要，因为一个好的发展平台可以全方位塑造一个人。有的求职者并非一开始就是奔着你的高薪和职位来的;比如BAT三家企业，实习生的薪资并不比同行业高多少，但为什么每年还有大量的人员挤破头也要加入呢?平台搭建起来之后还要为员工提供位子即交椅。这样才能进一步激发员工的主观能动性，这也是上文说的名。台子和位子都有了票子也就自然而然的来了。所以重复上文的一句话：作为leader扮演者的你就要无时无刻从这三方面出发思考你的上级和下级之间的供需关系。

以上是笔者对产品经理如何进阶CEO的拙见，望各位看官能够给予批评与改正，互相学习，多多交流!

作者：黑马PM(微信号：jackie987423  )

（编辑：宁德站长网）

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