让想象落地--八百客云计算经典案例详解

　　2011年1月9日 由北京大学信息化与信息管理研究中心、北京大学CIO班联合主办的“第十届北大CIO班结业典礼暨中国云计算应用论坛”在北京大学隆重召开。CIO时代网特邀了行业内的知名专家、企业领军人物300余人参与了此次盛会，面对大家最为关注的云计算这一领域进行了热烈的讨论，下面为CIO时代网整理的八百客公司总经理、董事李智所作的关于《让想象落地--八百客云计算经典案例分享》的主题演讲。

　　非常高兴有机会参加今天的会议。

　　企业应用，开发工具向云转移，现在有七八家公司，接近1000亿，主要是做CRM的企业。也有以前是作ERP，后来转型在线模式。这个过程，不只是软件的过渡，包括开发工具，数据库，以前是基于桌面开发，现在是浏览器的开发模式，不需要安装，开发任何企业应用。平台即服务。

　　下面为大家播放一段视频。

　　最快速地开发，系统上线时间小于五分之一，为什么快速？不需要编程，不需要开发，搜索引擎，建共享，本地化。

　　在线开发平台，5倍以上性价比。我们是只要登陆就可以。

　　这是八百客的一个架构，企业云计算架构，小于五分之一的总体拥有成本，底层提供高可靠性、扩充性。高容量，高速度，每一条数据的查询都非常方便。包括行业的内容管理、工作流、提醒，进销存、OA，最近还做一些创新开发，合作伙伴云。在这方面八百客非常领先。

　　所有业务在云中计算，不限功能模块。比如资产管理、人力资源，只要用帐号登陆就可以使用。

　　我们的客户覆盖各种大小的企业，最近签了很多世界五百强企业，制造业企业，最近有一家非常大的房地产公司。

　　SaaS是否只适合中小企业？我们不这么认为，很小企业不需要管理软件，没有需求。真正用管理软件都是有一定规模的企业，我们主要服务中大型企业。帮助客户分享数据，提高效率。

　　八百客最近获得的一些荣誉。这是三个刚刚被评为最佳CIO：环球天下集团CIO、富邦投资集团CIO、华图教育集团CIO。

　　很多安全问题不是发生在公司内部，八百客的95%是工程师出身，有很严密的保密体系。大势所趋，代表未来。

　　下面分享一下八百客的应用案例。

　　大家下午好！我是八百客的系统顾问，今天从上午到现在，对云计算的应用谈了很多，八百客作为今天的发言方，会在具体的应用方面和大家进行分享。也是所有云计算在企业里能发挥什么样的作用。

　　首先看一下八百客的成功案例情况，平台是以CRM为核心，根据企业实际进行扩展，包括OA、进销存等等，都可以纳入到系统里实现。

　　现在超过1万家，根据行业有七大类二十多个，大体包括商业服务、技术服务、工业制造、信息技术、消费品、贸易、教育。

　　关于在客户应用在的一些总结，管理乐趣在云端，按照系统的特性，在实践应用中更多体现在管理流程的设定，只要我们具备相应的管理思维，有流程的设定，都可以在我们系统里展现。

　　快速部署，快速收益  ，系统是非常快的，作为工具都部署在平台里，只需要启动就可以。

　　无需编码，轻松定制，也就是很多功能都做成可视化的效果，不涉及代码层面的开发，定植起来，开发起来非常的容易。

　　360度全方位客户视图，我们法家产品的核心，通过以客户为核心，进行360度全方位管理，达到为企业销售、服务的效果。

　　别了，脏数据，垃圾数据的处理，通过流程控制尽量减少系统的没有必要的数据。变相提高管理的效率。

　　全员推进，高效使用，在系统灵活应用设定的情况下，可以把我们每个资源的操作，复杂程度降到最低，整个公司范围内，最快最容易的最及时的推广。

　　实时监控，业务动态 ，也就是说我们通过流量的管控，数据的控制，及时抓取企业应用中的相关数据，达到管控效果。

　　无限扩展，复制成功 ，这是我们平台最终的目标，随着企业的发展变化，时刻要升级，能够让一个软件时刻为企业服务，这是我们的终极目标。

　　下面看一下八百客具体的案例情况。

　　一、 上海加铝复合板有限公司

　　上海加铝是由加铝复合产品集团投资的在华企业。加拿大铝业集团是全球铝复合材料领域的第一品牌。作为世界500强企业，在全球61个国家运作，雇有6万8千名员工。

　　决策背景：手工汇集销售数据，滞后15天以上。市场策略与市场现状严重脱节。客户拓展不利，潜在客户损失。排除了传统套装CRM、salesforce，选择了八百客。

　　解决方案：

　　不到一个月，几十个销售机构横跨销售、市场、客服部门同步上线。

　　客户、业务机会、订单、合同全过程管理。

　　严格的800APP工作制度，绩效考核保障高效运行。

　　实施效果：

　　员工由最开始的抵触，到不可或缺的“工作助手”。

　　管理人员制订可行性计划和目标有据可依。

　　员工和项目动态业绩考核，管理更有力度。

　　不需要安排专人技术支持，不需要增加资产投资，就能以较低成本获得维护和更新方便、使用简单的CRM系统。

　　二、中易安房地产担保有限公司

　　中易安是500强企业第一美国集团子公司，首家外商独资担保企业。

　　中易安依托母公司在房产金融服务领域近120年的专业经验，服务于中国不动产流通领域，促使在中国进行的物业交易更加安全、快捷。  根据个性需求，最后实现了管理需求。

　　三、北京蛙视通信技术有限公司

　　以客户为核心，进行企业内部的业务管理。所有的报销流程和销售项目进行绑定，任何一批项目有关联项目，否则费用是无效的。费用在系统里发生之后，通过公司的业务审核、财务审核、部门审核，最后单据进行生效。省掉了所谓的流转的繁琐过程。按照相应的步骤，达到报销的生效。最直接的效果就是营销成本降低了70%。这是上系统之前没有想到的效果。

　　四、瑞士万通中国有限公司

　　主要做离子分析和电化学技术的公司，外贸的一些单据审核、流转、发货做了一个规范，因为数据比较庞杂，流程也比较烦琐。完整的流程化，数据得到了西画，企业决策提供了有利的基础。

　　五、戴尔国际英语学校

　　对于学员信息获得存在很大的盲点，不知道在哪一种方式上产生最大的收益，通过我们的系统，进行全员的推广，推广的目的把潜在学员的来源明晰化，部门上也做了很大的调整。目的把所有的潜在学员信息进行规范整理，达到引导市场投入和引导效果。最终明确了每一笔市场的投入，对百万信息进行清晰的框架，为今后的发展打下很好的基础。[page]

　　六、山东西王食品

　　也是机构比较大面临的问题，单据审核效率非常低，下单发货非常烦琐，数据统计不及时，市场活动混乱，管理粗放。

　　解决方案，费用、工作变动等申请实现系统的流程管控，所有单据审核全部放到系统里，原来很多烦琐审批类的东西，基本全部取消，通过系统完全替代。效率是翻倍增加。

　　经销商与定单模块的制订，既有效规范了经销商又解决了多部门协同沟通问题。

　　实施效果：全部审批无纸化操作，各级领导批示可查看，规范化管理经销商，网上下单，网上发货方便的单据打印，准确无误的统计报表，高效部门协作。

　　我就介绍这么多，感兴趣的可以化登陆我们的网站，可以体验一下我们的系统工程。  在过程中有什么问题，也可以随时联系我们，谢谢大家！

（编辑：宁德站长网）

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