运营的四个发展阶段，看看自己在哪个阶段，聊聊怎么升级打怪

文/韩叙

按照运营的职业发展阶段，至少可以分为入门前、新手期、困惑期和转型期。每个阶段都有不同的特点，也面临着不同的难题，以下是我的总结。 

第一阶段：入门前

有朋友问，运营怎么入门，需要学习哪方面的知识，怎么才能找到运营的工作。这些朋友大多是学生，或者是其他行业的从业者，都对互联网运营感兴趣，希望能从事这方面的工作。这种情况，就是处于典型的入门前阶段。

对于这些朋友来说，他们并不了解互联网行业和运营岗位的具体情况，也不知道自己适合哪个行业的什么类型的运营岗位，只是停留在兴趣阶段。所以，从0到1是最难的，这一步不知道该怎么跨出去。

千万不要认为读几本书、看过几篇干货文章、听过几次牛人的分享、花钱参加过培训，就可以入门了。这些只能帮助你了解大概的情况，别人懂和自己体会，在运营这个领域是有天壤之别的。打个比方，即使看过几千部电影，你也不知道怎么做导演，你仍然只是一个影迷。影迷和导演的差别，就像没入行的互联网爱好者和运营从业者的差别，也是用户视角和专业视角的差别。

只有真刀真枪的实战，去遇到问题和解决问题，才能真切的学习和感受运营。所以，别再犹豫了，别再找捷径了，别再试图学习书本上的技能了，去找一份运营的工作吧，先干起来!

找工作的时候，先别过于计较公司和职位，选择一个当前看来适合自己的就可以了。如果你个人条件好，能找到BAT或者优秀的创业公司，那当然是最好了;如果暂时没有这个机会，可以先选择一个愿意接收自己的公司，目的是先开始实践。

在实践的过程中，可以学习运营相关的知识，也可以感受自己适合哪方面的运营工作，为未来的职业发展找准方向。而且，只要迈出了这一步，以后再跳槽就会相对容易的很多。

在选择新工作的过程中，很多朋友希望能考虑周全，得出所谓的最佳答案。但我觉得，在没入职一个公司之前，很难了解真实的情况，就算用再多时间，咨询再多的人，也解决不了这个问题。我的建议是，设置几个决策的条件，只要这个职位可以满足这些条件，就可以考虑选择。

不用担心哪些选择是完全错误的，作为一个新人，去任何一个公司工作，都可以学到很多。况且，这个选择也并非不可逆，真遇到意外情况，还是可以跳槽的。这里不是让大家随意跳槽，而是想说选择新工作时没必要太纠结。           

第二阶段：新手期(0-2岁)

在入门之后，运营就开始了从新手到进阶的过程。但我认为，从业经验在两年之内的运营，基本上还处于新手期。因为一个完整的互联网项目，从决策立项到开发上线，再到后续的运营推广，在大公司至少需要一年。再加上前后沉淀的时间，两年是很正常的。

在这个阶段的运营，大部分时间都在「打杂」，也就是负责项目中非常具体的、执行层面的工作，并且非常琐碎，基本上不具备连续性和策略性。在持续一段时间之后，不免就感到迷茫，开始担心每天做这样的事会导致自己没有成长，对今后的职业发展不利。

另外，正因为这样重复和杂乱的工作内容，会让运营从业者看不到未来，担心运营这个岗位是没有价值和前景的。再加上运营的薪水和地位普遍低于团队的其他角色，所以可能会导致士气低落，影响日常工作。

我认为，这些问题确实都存在，但不是没有解决的办法。

①不要忽视身边的每一件小事

既然是新人，工作内容肯定相对基础，首先要正视和接受这一点。但这些看起来琐碎的小事，并非是没有价值的，而是非常重要的知识和技能积累的阶段，就像建大楼之前的打地基。

在各个方面都能有所涉及，是对自己运营知识体系的填充。因为只有真正做过，才知道怎么能做好、哪里容易出问题、关键环节是什么，这些都是为了以后负责整体项目做准备。所以，认真的做好每一件事，并且分析事情背后的逻辑、寻找可以优化提升的空间、总结规律和技巧，这些都会变成有用的经验。

②别认为运营的地位低

有朋友认为，运营在团队里的地位低，尤其不如「改变世界」的产品经理，这个看法非常片面。刚入行的产品经理每天做的事情是很细节的非重要需求，有时甚至就是填坑。好容易涉及到核心功能，自己也不能拍板，还是要听上级的，没什么存在感。也就是说，无论产品还是运营，在新人阶段都无法避免这样的基础工作，别盲目崇拜产品经理的光环，现实并不是那样。

不过团队中各个角色的话语权确实不同，这和公司或创始人的基因有关，很难改变。选择了公司就相当于选择了相应的环境，努力去接受和适应，尽量发挥自身最大价值就行。

③即使公司不够好，也不影响个人发展

不用因为公司或项目不好，担心自己没有学习的机会。我认为，参与过一个失败的项目反而是庆幸的，因为你知道一个项目是怎么死掉的，在这个过程中的感受和经验，是非常有价值的。

如果你所在的项目很成功，从一个新人的视角来看，可能每个决策都无比正确，就好像这是「本来就该发生的」，但是决策的过程和老板的视野是你完全感受不到的。当你独立负责项目或创业时，会发现这些成功经验其实没用。因为成功是需要很多前提条件的，而这些前提条件不可能全部复现在你身上。

总之，作为一个从业经历为空白的新人，还不到查漏补缺的时候，所有经验应该照单全收。尽量把精力都专注在自己的工作上，公司的战略或发展方向了解一下就行，不用替老板担忧了。

④不管BAT还是创业公司，适合自己最重要

对新人来说，大公司和创业公司哪个对职业发展更有利，要根据自己的具体情况而定。我曾在三个处于不同发展阶段的公司就职，所以各种环境我都有亲身经历。

创业公司的工作状态更鸡血，不强调分工和流程，谁行谁就上，处于野蛮生长的阶段。新人在这个环境里，涉猎的工作范围更广，可以学到更多东西，工作能力更全面，抗压能力强。

BAT这种成熟的大公司，可以学习系统化的工作方法，可以掌控的资源更多，内部培训也很多，身边的同事都是顶尖的人才。在这样的公司做两年，可以迅速达到职业生涯的新高度，公司的品牌也会为你背书，跳槽的时候会更容易。当然也有缺点，适应了大公司的年轻人，出来以后可能会不适应新环境。

大体的情况就是这样，选择哪一类公司，需要结合自身的条件和喜好。如果有选择的机会，我建议先去大公司镀金，以后可以视情况再做打算;如果暂时去不了大公司，选择创业公司也没问题，三年之后，你的发展不一定会差，到时可以再去大公司镀金。

第三阶段：困惑期(3-5岁)

处于困惑期的运营从业者，大多状况并不差。他们是团队里的中流砥柱，是上级的重点培养对象，也是新人工作的榜样。

（编辑：宁德站长网）

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