超级应用在亚洲“井喷”：游走在便利与扼杀竞争之间

导语：微信在中国的成功启发了亚洲公司开发属于他们自己的一站式应用，引发了地区性“超级应用”现象的发生。

《日经亚洲评论》刊文称，微信在中国的成功启发了亚洲公司开发属于他们自己的一站式应用，引发了地区性“超级应用”现象的发生。但是，超级应用在给消费者带来便利的同时，也被指责扼杀了竞争，其运营方不允许其他应用对自己发起挑战，例如微信就曾暂停抖音等短视频的直接播放功能。

以下是文章全文：

迈克尔·徐(Michael Xu)着了迷。就在他于2017年回中国探亲后不久，这位多伦多游戏开发者决定再次飞跃大半个地球，到中国学习如何为微信开发游戏。

“微信在中国太受欢迎了。”他在接受通过微信进行的采访时是这么说的。这位28岁的华裔加拿大人被他的亲戚使用微信支付账单、聊天、叫外卖所折服。“就连我88岁的爷爷都能熟练使用微信，”他说，“爷爷一直使用微信给我打电话，分享照片和文章。”

因此，当迈克尔·徐在去年决定发掘中国游戏市场时，他的第一步就是在上海参加微信程序课程。“所有中国人都已在微信上，”他表示，“和要求用户下载另外一款应用相比，在微信上玩我们的游戏要远远容易得多。”

他的策略彰显出了微信的绝对实力。微信由腾讯控股公司开发，拥有逾11亿用户，大多数在中国。如果把美国应用WhatsApp、Apple Pay、Uber、Facebook、Expedia以及其他应用整合一个，它就是微信。微信的成功启发了亚洲公司开发属于他们自己的全能应用，引发了地区性“超级应用”现象的发生。

超级应用从中国走向亚洲

尽管没有人计算过亚洲超级应用的确切数量，但是它们正在遍地开花，包括了一些亚洲最偏远的角落。缅甸在2000年才通网，但是已经拥抱了一款越南开发的应用Zalo。Zalo最初是一款聊天工具，很快将提供购物和电子支付服务。在印度，企业集团信实在今年稍早时候宣布，将推出一款内置100种服务的应用。

“在亚洲，超级应用已经成为了一种做生意的方式。”硅谷风投公司500 Startups驻新加坡普通合伙人夏尔马·哈纳(Vishal Harnal)。

这一现象能够追溯到新兴经济体的形成恰逢智能机开始流行之际。亚洲新兴市场的数百万人错过了PC时代，但是直接来到了智能机时代，使用应用是他们的第二习性。

与此同时，价值数十亿美元的应用市场已经引发了激烈竞争。中国工信部的数据显示，单是在中国，应用数量就超过了400万个，而且还在增长。分析师指出，对于企业来说，超级应用帮助他们在海量软件中吸引用户，并牢牢锁定。

雅加达顾问阿姆利亚·阿云宁亚斯(Amalia Ayuningtyas)就是一个生动的例子。她最初下载印尼超级应用Go-Jek主要是为了打摩的，希望快速度过交通高峰期。但是在Go-Jek代金券的吸引下，这位27岁的顾问很快就尝试了Go-Jek的其它功能，

亚洲的超级应用

现在，阿云宁亚斯使用移动钱包GoPay为打车付款，使用外卖服务GoFood订餐，通过快递服务GoSend发文件。有时，她还会通过GoMassage预订按摩，通过GoClean安排家务。当话费余额所剩不多时，她会使用GoPulsa充值。

“我就是为Go-Jek而生。”阿云宁亚斯表示。她补充称，自己近20%的月消费都是通过Go-Jek完成。

Go-Jek首席技术官阿杰·戈尔(Ajey Gore)近期在香港举行的一场会议上表示，Go-Jek随时都要处理250万次用户请求，这源于其平台上仍在不断增长的21项服务。“一旦你有了这种规模，你就能做任何事情。”戈尔表示。

超级应用扼杀竞争？

不过，行业在享受超级应用带来便利的同时可能也要付出代价。一些专家警告称，超级应用的崛起阻碍了线上竞争和创新。

对于超级应用来说，在一个平台上销售多款服务降低了成本，使得对手难以参与竞争。2016年，在Go-Jek及其主要新加坡对手Grab将服务扩大到外卖后，德国主要外卖公司Foodpanda关闭了印尼业务。

今年稍早时候，新加坡外卖公司Honestbee也决定在战略评估期间停止外卖业务。

Honestbee据称寻求将其外卖业务出售给Go-Jek或Grab，但不予置评。

投资者也注意到了这一点。“中国风投圈里有这么个笑话：如果有一款用于4G环境的消费者应用，它可能不值得我们关注，”一位北京主要风投公司的投资者称，“无论如何，它都无法在与微信、支付宝竞争时存活下来。这些巨头已经十分强大，控制了许多领域的入口。他们正变得越来越强大。”

许多情况下，消费者几乎是被迫使用一些超级应用，不管喜欢与否。在支付宝的诞生地杭州，许多餐馆、咖啡馆以及超市只接受支付宝。同样地，很少有人会在中国开会时带一叠名片，他们只是彼此加个微信。

网约车Go-Jek司机送外卖

上海科技咨询公司China Channel董事总经理马修·布伦南(Matthew Brennan)认为，有三分之二的中国人已在使用微信，微信已变得如此无所不在，以至于它已变成了一项“公用事业”。

“它就像你的手机号码、水、气和电。”布伦南称，他就擅长微信营销。

虽然现在已经广受欢迎，但是微信依旧处于扩张模式。腾讯向企业和开发者发出了一个难以决绝的邀请：他们可以为微信开发小程序，这要比传统应用开发地更快、成本更低。

“一个常规应用通用需要一整支团队花费一周时间开发，”上海编程培训学校沃耕(Le Wagon)主任胡斗南(Dounan Hu，音译)称，该学校教开发者在微信内开发，“但是有了小程序，一两个人在一天内就可完成。”

胡斗南称，套用支付、聊天等现有功能让小程序的开发变得容易得多。

（编辑：宁德站长网）

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