SaaS帮助企业降本、增效如何不成为一句口号？

此次抗疫举动，除了整体面向企业客户提供“精品自选套餐”外，腾讯云也向合作伙伴输出了一系列扶持资源，例如单家最高30万元的云资源补贴，帮助进行线上广告和推广，疫情期间部分云产品供SaaS合作伙伴免费使用等。

只有腾讯云这个底层支撑平台越强大，千帆计划才越有可能形成合力，这些最终又促进腾讯云整体的发展(SaaS生态本身就是云计算平台发展的重要表征)，形成正反馈循环。

再崛起的SaaS，这次要的不只有替代传统信息化

从更长远的视角看，SaaS的发展随着互联网创新创业浪潮经历过几次沉浮，在疫情激发巨量需求后，再崛起起码得有一些“不同”，至少，从疫情反映的需求来看，只是用轻量级替代传统信息化的“理想”已经不够了。

1、替代信息化任务已经完成，数字化转型才是SaaS终局

有人形容传统信息化是重模式，且“上了贼船”，维护费用沉重，企业摊上了就摆脱不了。SaaS到来解决了这个问题，自由化的订阅模式，又能借助通达的互联网和云计算能力实现不虚本地信息化部署的能力。

随着SaaS数年的发展，以及企业微信等更轻量级平台的出现，SaaS对传统信息化的替代已经可以轻而易举完成。

这个时候，SaaS回到“企业服务”的本质，其唯一的评价标准也回到了“客户成功”上，帮助企业完成数字化转型这个终极目标显露出来——体现到疫情上，就是面对疫情冲击，可以用数字化的方式帮助企业尽可能增效、降本。

腾讯千帆计划所遴选的SaaS产品，大多数都属于此类，例如腾讯企点这种老牌SaaS产品，就是帮助企业完成社交化营销和客服体系建设，用数字化的方式进行营销和客户运营的产品，对传统工作模式、流程再造，已经超出信息化的范畴。

2、垂直场景服务走向深化，“看菜吃饭”替代“满汉全席”成为需求主流

增效、降本一直是企业的主题，只不过疫情冲击之下，这种需求变得更加明显。

而越是这样，就代表企业对SaaS的垂直场景服务能力走向深入，它们迫切希望有更深度的服务出现，而不是简单的工作和服务上云。

千帆计划“精品自选套餐”，从这个角度看，就是用“看菜吃饭”替代“满汉全席”，兼顾企业客户的深度专业服务与个性化，当企业在某个场景下需要非常专业的SaaS服务时，可以对应找到产品。

例如，提供在线电子合同缔约、证据托管服务的法大大，在法务风控垂直领域的深耕就十分适合互联网金融、O2O电子商务企业等对法务事项需求强烈的企业，此外，像销售易这种深耕营销场景的SaaS平台有十分直接的专业优势。

3、相较“主内”，企业将越来越关注“主外”

传统信息化改变企业内部工作效率的价值是不可否认的，SaaS继承了这一点，但是，在互联网催生的巨变时代，多数企业都在面临越来越严酷的竞争环境，SaaS对企业的价值，由“主内”更多转移到“主外”。

说得更直白一点，企业对SaaS服务的需求，很多时候可能上升到直接推进业绩增长的层面，毕竟，有很多企业经历长期的自我变革，内部很多流程和沟通上的问题已经自行优化。

在腾讯千帆计划2月份发布抗疫的一系列政策后，3月，其中的重要合作伙伴微盟响应该计划，联合腾讯云团队推出小程序商城、智慧零售、智慧餐饮等数字化工具帮助电商零售、餐饮等行业的客户快速实现线上经营。

其中，通过引入小程序直播，微盟帮助梦洁家纺、电动车品牌台铃完成了疫情期间线上销售额的突破。

这种SaaS服务让那些被疫情冲击最为严重的零售、餐饮不仅维持了生存，还获得了发展机会。

毫无疑问，这是“信息化替代”所不具备的能力，在未来，“主外”帮助企业更好地发展的SaaS服务将赢得更多市场，而这背后，腾讯的C端连接能力将更有“用武之地”——这再次说明了腾讯为什么会选择千帆计划这种开放式玩法。

总而言之，疫情下的SaaS迎来又一春，云计算巨头基于各自不同的需求推动了这一趋势，最终，巨头加持、SaaS产品深耕、需求迸发三位一体，SaaS的未来会更明朗。

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（编辑：宁德站长网）

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