创业者在必要的时候，就应该学 Facebook 抄袭 Snapchat
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专注于产品策略的国外科技博客Producthabits.com日前发表了一篇文章，从Facebook数次抄袭竞争对手Snapchat的产品和服务的角度入手，剖析了一家公司的产品策略乃至整个公司成功的要素。 产品策略以及整个公司要想成功固然需要在技术、创意和观念上领先(即创新)，但更重要地是在执行上领先。胜则王侯败则寇，商场如战场，脸面如浮云。 现将这篇博客文章节录如下： 我一直在使用Facebook和它的产品，每天都用。而我第一次尝试使用Snapchat是在 2012 年，当时这款阅后即焚应用还比较稚嫩，但冲劲十足。 虽然我不怎么使用Snapchat，算不上每月活跃用户。但我确实理解人们为什么喜欢它：它大幅减少了用户与朋友分享照片和短视频的摩擦，另外滤镜和增强现实等功能也让它变得更加有趣。 Stories是Snapchat的一款非常突出的产品。Facebook看到这款产品获得成功后是怎么做的?直接复制过来，而且是复制到自己所有的核心产品上。我们不妨来回顾一下历史：
这些新产品自从推出之后就一直广受欢迎，各大媒体反复指出：Facebook是在抄袭Snapchat。Facebook这下赚大了，不仅拥有了这些新产品，而且一分钱没花就得到各大媒体不遗余力的免费宣传，人气大涨啊。 去年，Facebook一直在疯狂地将Stories融入它的每一款产品。这不是偶然的，也不是一时头脑发热作出的决定。这是他们深思熟虑的结果，他们从 5 年前就开始考虑其产品策略了， 5 年后他们找到了答案，那就是“复制对手的成功产品”。 然而随着它不断复制Snapchat的Stories，新闻媒体开始将攻击的矛头指向它的战略。批评家们因此对Facebook的创新能力提出了质疑，声称复制Stories的战略造成了混乱，说他们公然抄袭Snapchat的行为太不要脸，甚至说这种行径让所有的社交应用都开始同化了。 实际上，Facebook也有不得已的苦衷，归根结底是Snapchat对它造成了太大的威胁。Facebook的核心用户群是大学生用户，它本身也是从大学生用户上发家的。如果不能吸引新一代人的关注，它的消亡只是时间问题。 但是现在，Snapchat成了大学生最关注的服务。LendEDU最近在大学生中做了一项调查，一共收回 9381 份有效回执。调查的问题是：当你打开手机，发现手机上同时出现了Instagram、Facebook、Snapchat和LinkedIn的通知，你会先点击哪一个? 结果，58%的大学生回答说他们会先查看Snapchat的通知，然后才是Facebook、Instagram和LinkedIn的通知。27%的大学生选择先查看Instagram的通知。13%的大学生选择先查看Facebook的通知。LinkedIn垫底，只有2%的大学生选择先查看它的通知。 Facebook明显感觉到了来自Snapchat的压力和威胁。它上一次感到这种威胁是因为一款名为Instagram的产品。一个仅由十几个人组成的小团队找到了最佳的移动用户体验，Instagram迅速引起了年轻人的关注和追捧。 Facebook能忍受这种情况吗?绝不能忍，于是它在 2012 年 4 月以 10 亿美元的价格收购了Instagram。 大多数人认为它开出的价格太高了，但Facebook自己知道，对于整个公司来说，这是值得的，这是一项长期赌注或者投资。 事实证明它赌对了。刚刚收购Instagram的时候，这家公司的日活跃用户只有 86 万人，仅仅 6 个月之后，这个数字就猛增到 1100 万人。Facebook的巨大赌注获得了丰厚回报，而且现在还在回报它。 Snapchat获得成功之后，Facebook也曾试图收购它。据华尔街日报报道，Snapchat拒绝了Facebook提出的 30 亿美元收购要约。 放任对手去抢夺自己的目标用户是绝对不行的，想收购对方但对方又不同意，怎么办?为了成功不惜一切代价的Facebook最后想出的对策就是抄袭，对!抄袭对手的成功产品。 Facebook成立十周年时给员工们发放了一份被称作“小红书”(Little Red Book)的礼物，它或许有助于解释公司为什么会信奉这样的理念。 小红书中有两页公开分享的内容清楚地阐明了Facebook的核心竞争策略和产品策略。那就是：“如果我们不能创造出能够杀死Facebook的事物，那么其他人就会创造出这种事物。” 这句话高度概括了Facebook为保证产品长期受关注而设置的底线有多低。从数十亿美元的收购到抄袭对手的产品，只要能够保证Facebook的产品长期受到关注，没有什么是不能做的。 但是具体是怎么做的呢?《小红书》的另一页阐述了他们的商业策略。“对照他们想在 30 年内达到的目标，每六个月评估一次战略和执行情况。” 这样他们就能在制定和执行短期计划时专注于长期规划和目标。 为什么Facebook要把产品策略放在第一位，把重点放在复制Snapchat的一项功能呢?这就体现出Facebook对目标的偏执，他们不想变得无足轻重，为此不惜一切代价。 结果是：Facebook得逞了，它成功地抢走了Snapchat的风头和用户。Snapchat的每日活跃用户为1. 6 亿人，Instagram Stories发布后经过了 3 个月，它的每日活跃用户就达到了 2 亿人。 Facebook知道自己并不是不可战胜的，它知道“谦受益，满招损”。对胜利和创新的渴望已经深入到他们的文化之中，他们丝毫不会为复制或抄袭对手的核心产品而感到羞耻，并且做得堂而皇之，做得理所当然。 这给我们上了生动的一课。 如果有必要的话，你不应该为抄袭对手而感到害怕或者羞耻。对于任何一家经营了很长时间的公司来说，要想重新得到市场的关注，他们就不得不抄袭对手。 使用你的产品和竞争对手的产品的人最重要。你必须时刻关注他们，那样你才能想办法留住他们。 我自己就犯过这样的错误，而Facebook则完美地避开了这个错误。过去，我并不在意竞争，结果客户忠诚度不高，很容易被竞争对手挖走。我们真的是一次次地将客户拱手让给了竞争对手。为什么呢?我们缺乏偏执，不敢冒险，不够大胆，懵懂无知。 我们最先推出一款名为KISSmetrics的产品，这是一款创新的分析工具。我们调查了潜在客户，了解他们在使用市场上现有的同类产品时遇到了哪些问题。 整个调研过程非常复杂，又劳神费力。最后，我们找出了三个最关键的问题，并针对这些问题设计出MVP for KISSmetrics，尽管这款产品本身还有一些问题，但是客户们确实很喜欢它。 我们开发出MVP，我们比市场领先 5 年，然后我们就开始走下坡路了。 （编辑：宁德站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
