Salesforce为其营销云加入新功能，包括Datorama与Tableau的集成

具体而言，此次更新的几项关键功能包括在Interaction Studio中加入以爱因斯坦平台为代表的AI功能;在Pardot中加入的四个新功能;以及Tableau与Datorama的集成。

其中，Salesforce的Interaction Studio主要为品牌渠道中的促销、折扣和优惠提供体验和协调过程。这次更新利用了爱因斯坦平台和Salesforce收购的Evergage整合的技术，可为用户提供个性化配置，个性化决策和A / B / n测试。

Salesforce Pardot则是该公司的B2B营销自动化软件。该平台源于Salesforce 在2013年以25亿美元的价格收购了ExactTarget。而ExactTarget本身在2012年收购了Pardot。

这次Pardot上的更新包括基于AI的B2B营销分析，由爱因斯坦平台提供支持的营销归因分析，新的Pardot业务部门和开发人员沙盒。

Datorama与Tableau的集成目的是帮助企业连接营销和企业数据，以改善业务分析能力。Datorama是一家营销情报公司，在2018年被Salesforce收购。

随后在2019年6月，Salesforce又以157亿美元收购了Tableau，这也是Salesforce历史上最大的收购。不过通过收购Tableau，Salesforce大大增强了其数据分析能力。

对于此次更新，Salesforce的数字执行副总裁兼总经理Adam Blitzer表示：“无论行业如何，对于营销人员来说，这都是空前的机遇。数字化是每个人都面临的当务之急，只有转变为以数字为先的客户互动，企业才能存活。Salesforce致力于随时随地，通过人性化的数字营销帮助公司与客户互动。”

中国软件网认为，近两年企业对数字营销或者智能营销的需求越来越大，尤其在受疫情影响的当下，线下渠道被阻塞，企业更加需要借助高效的线上营销工具实现业务的增长。

（编辑：宁德站长网）

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