上亿人使用的百度贴吧，是这么做设计改版的！
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在贴吧，传统互动文化就是盖楼（回贴）。用户通过盖楼实现与内容、人的互动交流，通过文字或表情来表达自己的观点态度。但回贴行为本身有一定门槛，操作成本较高，不利于内容消费用户向活跃用户的转化。所以数据上能看到贴吧中内容消费的用户数量远远大于参与回复的用户数量，而给用户提供更加轻量化的互动方式，可能会增加用户参与社区互动的意愿和行为。在这个假设下，我们开始在互动层面的探索和尝试。 1.目标期望 在轻量化的互动方式中，点赞似乎成了社交产品的标配，一个点击就能承载很多社交情绪，用户的接受度也更高。因此我们也加入了融合贴吧文化的点赞，以示友好又无需多言，降低用户互动门槛，还能通过点赞为内容沉淀带来一些利好。除了基本的点赞玩法外，我们还尝试做了长按赞的彩蛋，对于尝鲜用户希望有一些有趣的反馈。 2.设计过程 点赞的设计过程可以大致拆分为两个阶段：操作与反馈。 操作——侧重操作的轻量高效 单击和双击：在操作环节中，单击点赞作为表态方式也契合轻量高效的目标。 其次，贴吧做为一个较为丰富的产品，点赞的引入必然需要同步到其他的内容层面。在直播和视频中，我们也希望能够让用户在观看过程中快速、轻量的表达态度，因此加入了双击的交互方式来实现点赞。而从产品整体性方面考量，也要考虑互动方式的一致性，所以在贴子中也同步了双击的点赞效果。 长按：我们把长按触发的表态作为彩蛋，用户可以选择怒赞或怒踩，更丰富的表达自我。在设计长按表态时，我们希望让用户轻松快速的选择表态，同时让表达变得更有趣，并针对这一构想开展设计。 设计过程中产出了不同方案，例如长按后通过滑动选择，类似Pinterest的图片长按操作；长按后触发面板后面板常驻类似Facebook的Reaction。 在此过程中，我们又衍生出了不同的思考：
因此我们做了一些调整：用户在长按过程中默认选择怒赞。长按过程中通过动效告诉用户此时正在选择怒赞；若用户想选择怒踩，只需向下滑动，选择怒踩。整个表态的过程又进一步简化，也满足了我们之前轻量表达的设计思路，最终选择了此方案。
反馈——重点落在对用户情绪给予充足的反馈 在操作后的反馈环节方面，我们希望通过一些有趣的设计引导用户行为。例如，在贴子无人点赞时，用户首次点赞给予用户有趣的视觉反馈作为用户首赞的鼓励。 同时，用户给自己的贴子点赞我们也认为是一个有趣的心理活动，在设计中加入了滑稽笑脸与用户情感进行互动。
而在长按选择表态后的设计上，希望给用户更强的氛围感受，因此在用户表态后设计了对应的动画效果作为反馈，让整个表态过程显得更加有趣。考虑到用户既然选择了这种高成本的长按，应该是出于内心一定程度的感情诉求，也希望通过这种方式激励用户行为循环，让用户不断的玩下去。
通过行为的拆解细化，来思考不同阶段的设计着重点让整个流程更加完善， 最终确定了整套点赞设计方案。此外，我们还对发贴、回贴、查看消息等用户行为进行了拆解细化，让体验升级渗透到贴吧的每个细微之处。 贴吧体验升级是一个贯彻品牌形象和交互操作的整体改造过程。以上总结主要包含了从用户研究获得设计目标到完成交互升级的过程，贴吧品牌形象的升级会将在后续的文章中分享。 （编辑：宁德站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
