华为智慧助手·今天：购物真不用直接打开app

曾几何时，我们买东西很简单。把商品放进购物车，到收银台结账，所有的优惠折扣都会在收银机上计算好，付款，打包东西离开。

整个过程连贯自然，一步到位。

为了带来便捷的体验，亚马逊在 2015 年曾推出 Dash Button 一键购买按钮。它是一枚实体按钮，只需设置好对应商品，用户点击一就会自动通过账户下单购买，例如洗衣粉、咖啡豆这类日用消耗品。

可见，一步到位的交互方式，是我们过去一直在追求的体验。

但现实总是骨感的。

包括购物在内，要想使用手机去完成某个操作，就不得不打开指定的 app，用手指去点击、滑动，越过一层层界面，才能最终到达那个功能所在的目的地。

▲ 图片来自：The Verge

而且很多时候，一个 app 还不足以完成任务，我们还需要几个 app 才能完成一件商品的购买。

比如在刚过去的 618 购物节，同事为了搜索商品、领券、下单就横跨了浏览器、几个电商软件、比价工具至少五款 app、翻过几层页面才达到订单结算页面……

然后提示付款失败，因为商品已售罄。

有没有别的「捷径」，能让我们从海量的 app 和一级级菜单里解放出来？

当然有，手机厂商一直在寻找提高效率的捷径，目的就是想让原来几个步骤的操作缩减为一步。

当下，我们除了能通过语音来操控 app 以外，华为也正在深挖负一屏的核心价值，为用户提供更便捷的智慧服务。

这就是在华为 / 荣耀手机主屏右滑「解锁」的智慧助手·今天。

智慧助手·今天，如何满足「每一个今天」

智慧助手·今天的交互方式和传统负一屏无异，在手机主屏右滑即达。

但从更深一层来说，智慧助手·今天和传统负一屏还是有许多不尽相同的地方。

大部分负一屏的功能逻辑是提供快捷入口、信息看板，将用户常用的几个功能和关注内容在页面中展示，以「为用户提供预设服务」的形式为用户提供快捷入口，但手机无法在恰当的时机，自动展现恰当的服务功能，仍然属于「人找服务」的被动工作方式。

而智慧助手·今天，则是在「人找服务」的基础上作进一步深度优化。通过了解和学习用户的使用习惯，智能识别其所处场景/状态，从而主动地缩减当需要帮助时操作步骤，继而提升生活效率，让用户节省更多精力去完成更多的事。

宏观来看，传统负一屏和智慧助手·今天的区别，好比机器人助手和人类助手的区别，一个是接收、执行指令的机器；一个是住在手机里的「小助理」，它会根据用户的兴趣和计划，动态且主动向用户提出更好的执行方式。

我曾向产品团队了解命名中「今天」的涵义，为何要用今天，而不是其他词语？

所得到的回复是，「今天」所包含的并不只有字面意思上的「今天的事」，而是团队赋予这个产品的使命、一个定义。

寄望于它通过一个页面满足用户在每天的白天、黑夜不同时间；家里、路上、办公室等不同场景下的使用需求。

那么它如何满足我们的「每一个今天」？

华为/荣耀手机主屏右滑一下，在智慧助手·今天，可以看到自上往下分为四大板块：智慧搜索、快捷服务、智慧服务、资讯。

智慧搜索可对手机本地和线上资讯进行全局搜索，当需要精确查找某个内容时，主屏右滑即可键入关键词搜索。

这相当于是一个系统级的全能搜索引擎。键入一个关键词，就可以搜索本机、综合、网页、应用、音乐、视频内容。 未来，智慧搜索还将陆续联合更多开发者伙伴，让更多服务一搜即达。

比如，当我想要打车的时候，我只需要输入在搜索框中输入「打车」，智慧搜索就会为我呈现出应用搜索结果，以及三项由滴滴出行、高德地图、华为生活服务所提供的「直达服务」。一键点击，就能直达 app 的服务入口。

快捷服务则要比搜索更深入到 app 的内部，前面我们曾提到发布一条微博至少需要点击三次，但如果将微博的「写微博」选项设置到快捷服务的常驻位置，那么每次只要在手机主屏「右滑-写微博」就能直达编辑页。

▲ 常规的微博编辑框打开方式 / 一键书写微博

（编辑：宁德站长网）

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