Google、Airbnb、亚马逊、滴滴...都在用的转化率优化秘籍
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这个时候你就可以考虑使用第三方的A/B测试工具。在产品或者营销业，想要接入第三方A/B测试SDK，工作就可以专心到设计迭代方案上去。这些方案通过第三方平台就可以发布给用户或者消费者，然后自由调整实验流量，让1%的用户试试这个方案，5%的用户试试那个方案，根据数据反馈，分析方案的好坏，这就是A/B测试实践中的方法。 正确、高效的A/B测试是什么样的?
一个产品经理一天能做几十个A/B测试，七天下来就能做上百个。一百个实验里面六七十个既不提升，也不降低转化率。可能有十几二十个，你觉得它好，它其实是坏的，你也可以吸收教训。只有几个比较好，你可以发布给用户，最后带来20%的营收。如果一个星期有一个提升20%的实验，或者几个实验加起来20%，一个半月之后你就可以领先竞争对手一倍了。 通过第三方的A/B测试平台，可以轻松开展实验，包括实现简一的改版，一键发布做很多的QA测试，抢流量，一键回滚，如果发现了bug立即关闭实验。实时获取准确的实验结果，加快执行区间的收敛，支持大量并发实验等等。 尽量不要自己去构建这套系统，很多企业自建成功了都是耗费至少两年以上的人力物力，好几千万的支出，而且还可能遇到各种bug。 Airbnb和Google都是怎么做A/B测试的? Airbnb Airbnb所有重要页面的修改，还有流程上的调优，都会首先发布给1%-5%的用户。看一看实际的数据，访问时间，留存，下单有没有提升，然后决定是全面发布还是砍掉。 新一代的企业从第一天就具备这样的意识和能力，它们会告诉自己的同事们，为什么要去做A/B测试，为什么这种方法可以实现持续的增长。 我在Google就做了很多的A/B测试实验，帮助Google的广告营收增长。我发现了一些很有意思的现象，比如说广告位如果左移一个像素，会带来营收增长，如果是左移两项，再移一个像素就会有亏损了。 这个事情完全没有理论解释，如果一个产品经理跟我说，让我左移一个像素可以带来增长，我绝对不相信，但是A/B测试会告诉我这就是事实，所以任何产品的改动和优化都需要A/B测试才能上线。 高效AB测试的8条实用经验 1. 效果惊人 微小改动带来KPI的巨大营销。比如说像素，颜色，文案就可以带来巨大的影响。 2. 耐心测试 但是大多数改动是不会大幅度提高，这很容易理解。如果用户根本对这块不关心，在那儿改来改去也不会有什么效果的。 3. Twyman法则 凡是看上去很出人意料的图表，通常都是因为数据统计错了。如果实验结果很好，非常有可能是数据统计错了。 4. 你很不同 复制他人的经验往往得不到什么效果。 5. 速度很关键 任何能够加速用户响应时间的改动都一定会带来KPI的巨大提升。所以如果技术人员，产品，市场营销的代理公司，说他们可以加速你的H5加载时间，加速用户响应的速度，无论如何都要支持他去做。 6. 关注产品质量 点击率很容易提高，重要的是提升用户真正的体验。 举个例子，电商有的时候强调一下价格的展示会降低加入购物车的点击率。一个电商加强了商品价格的展示方式，让用户更醒目的看到价位，结果发现加入购物车点击率或者商品的浏览率降低了一半以上，好像是个非常糟糕的改进。但这其实是一个很成功的改进，提升产品质量，使得用户的购买率和GME上升了很多。为什么呢?用户更容易找到想买的商品，体验提升，销量提升。 7. 快速轻量的迭代 尽量不要做复杂的大量改动的大实验。这样做便于追因，改了一个什么地方，产生了什么效果，而不是改了10个地方产生了一个效果。这10个地方改动都是对我有正向的效果吗?不一定。 8. 用户数量是基数 几千上万的用户才可以展开高效的预测。 墨迹天气 他们做了一个很有意思的实验，希望能够提升天气消息的分享率。改进了分享按钮，发现三种不同的改进方法，对比原方法都有一个变化。有一个方法可能是看上去提升了5%，但是执行区间是-1%到+10.4%，说明什么呢?说明分享率有可能会下降了1%。但是第三种方案就特别理想，它可以提升平均18%的分享率，执行区间从11.9%-23.6%，这说明如果把分享按钮发布上线，可以至少让分享率提升11.9%以上。
滴滴打车 滴滴在司机招募的时候，会想各种各样优化的方案，提高司机的转化率。中间这个方案每天跑一单，油钱轻松挣，这个就提升了注册率18%。最后一个方案车主招募，注册率提升了21%。这样一个A/B测试在平台上出来的结果不仅产生了效果，司机注册率提升了，也帮助了产品经理和市场营销人员。
原先的市场策略展示一个帅气的司机和家人，这样一个策略未必能招来司机，为什么呢?可能很多想打车的人点进来了以为是一个打车广告。这个方法就能吸引一些兼职司机来注册。 中间的方案，点进来的人会发现要上传行驶证，驾驶本，银行帐号什么的很麻烦，转化率不是特别理想。 但是车主招募就不一样了，很明确你要做滴滴的司机，这个时候就会提升注册率，对未来市场策略有很大的帮助。 亚马逊 （编辑：宁德站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
