你有没有试过“闭上眼”行使：京东、滴滴、QQ、付出宝？

简单科普一下，在程序内部，把一个功能块的视觉化称为一个“View”。而在手机 QQ 里，发送表情的功能中，所有的表情同属一个“View”。正常用户通过精准点按，可以完美地选择想要发送的表情。但是在盲人使用的过程中，系统的辅助功能只能把光标在“View”之间移动，也就是说，光标的最小范围默认就是一个“View”。这就造成了如下左图的结果：

【手机 QQ 表情页面在辅助功能开启时的情况】

所有的表情都被同时框起来，如果用户此刻选择确定，则只能输入最中心的“尴尬脸”。。。。好吧，这件事还真让人尴尬。

为了让视障人士也可以和我们一样使用表情，手Q工程师何金源和同事们着手解决这个问题。他说：

这个问题比较复杂，因为如果要把各个表情分拆为不同的“View”，就要涉及底层的代码改动。

通过系统提供的功能，他们把这个“View”分割为不同的“NodeInfo”——一种专门用于识别辅助输入区域的信息。

在分裂区域之后，还需要为不同的表情做好“备注”，这些“备注”会被朗读给用户，对于用户理解自己在发送什么样的表情至关重要。

就这样，最终他们终于实现了让盲人输入表情的友好操作。

支付宝——和黑客“争夺”密码键盘

今年年初，支付宝下架了键盘辅助（朗读）功能。

很多人并不知道其中的原因。蚂蚁金服的工程师楼勇为雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)解释了其中缘由。

由于安卓系统 Accessibility 辅助功能的特性，系统需要获得点按的内容，才能朗读出来。而在这个链条中，允许有第三方的接口参与。这种情况下，我们无法验证第三方接口是不是恶意的。

【前台使用辅助功能输入密码时，后台的代码情况】

从楼勇提供的图片可以看出，这个为了视障人士设计的朗读功能，实际上在后台的代码里，完整地记录了用户点按密码的明文和顺序。也就是说，这个功能极有可能被黑客利用，窃取用户的支付密码。（不要以为它和视力正常的用户没关系，恶意软件可以通过某种方法，在后台强制打开辅助模式。）

为了绕过第三方接口，支付宝的工程师决定自己来做键盘朗读的功能。他们在支付页面“言辞拒绝”了系统的帮助，而是自己制作“焦点区块”（即用户选择了哪个数字），自己调用系统的 TTS 朗读功能，用这种方式，完美躲闪了其他人触及用户密码。

然而，为了实现这个功能，还要注意诸多细节，例如：

系统并不知道支付宝自制了“焦点区块”，这样会导致屏幕上同时出现两块“焦点区”，造成混乱。于是程序员们又增加了一层和系统沟通的逻辑——既让系统知道自己做了“焦点区”，又不告诉系统具体是“哪一块”，以此来保护用户的隐私。

尾声

有很多 App 存在让残障人士使用艰难的“坑”，但是与此同时，诸多的 App 正在重视建立辅助措施的工作。

虽然在现场的演示中，虽然京东和滴滴出行有些地方不尽如人意，但支付宝和手机 QQ 也有很多缺点。我们把这些展现出来的本意，并不是责怪他们，而是提醒所有 App 的设计者，对我们身边的残障人士多一些考虑。

有一点不容置疑，这些知名 App 的用户群中，一定包括诸多残障人士。在这一点上，相信很多人都会为努力解决问题的攻城狮点赞。

正如楼勇所说：

技术的发展，是为了跨越鸿沟，而不是带来新的不平等。

（编辑：宁德站长网）

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