运营必备干货：最全面完整的线上活动策划指导

小米的《参与感》一书长期占据企业管理书架的主要位置，一个活动，如果能够做到走过路过的用户都感受到身临其境的现场感，那这的确是一个活动的加分点。用大白话来说，“参与感”就是“热闹”。记得以前每逢大促，我们总是为了一条通知用户参与的短信都要修改数十遍，总监总跟我们说，没有画面感，后来逐渐明白了，所谓大促画面感，就是如下这种“热闹”。

快夺宝的梦想冲刺榜使得整个产品有一种热闹中奖的氛围

需要注意的是，这些构成美好活动的材料并不都是必要的，只是我们在策划的过程中可以尽量往他们靠，没有必要把这些要素胡乱植入到网络中。同时，这些材料之间也是可以相互取长补短的，比如当物质激励很充分的时候，人们会愿意参加一些不那么简单的活动。

活动两大核心：时间节点&活动主题

活动都要出师有名，不说明理由的送福利，用户会难以接受。我们必须要找到这个理由，然后把这个理由与产品结合起来。这个“理由”使我们跟用户的第一触点，它很重要，是活动策划中的核心。

1.时间节点

1.节日

节日分两种，一种叫做互联网出现之前就有的节日，如：元旦、过年、清明、端午、中秋、劳动、儿童、妇女、愚人、圣诞等；另一种叫做互联网出现后创造出来的节日，如：419、520、618、1111、各大企业周年庆。

还有一些明明不是节日，生掰硬套成了节日的，“彩电节”、“美妆节”、“苹果年度打折日”。

2.热点

热点天天有，社会热点、体育新闻热点、娱乐新闻热点，只要跟产品有较强关联的，我们都可以拿来玩。如奥斯卡、世界杯、奥运会这些大热点，其推广效果是不亚于节日的，像世界杯，竞猜与知识问答换红包的一类活动就既能够贴合热点又能够与电商产品相关联了。

有时候，我们是可以预判一些热点的，例如像奥运会的时候，孙杨的比赛就是一个热点，比赛的时间是已经定好的，我们可以制定好关于孙杨夺冠了或者遗憾失手的两张海报，等孙杨的手触泳池边的一刻就马上在微博微信官号发送。关于追热点这事情上，谁最快，谁就是抢占先机，要是等孙杨夺冠之后再安排设计再发出去，你的文章就淹没在一众借势宣传海报之中了。

但是追热点要做到有所为、有所不为，我会在后文中的“舆论风险”里面跟大家细细分享。

笔者曾经因为追热点追到走火入魔而发生过影响整个职业生涯的事情。

3.抢流量

抢流量这个事情在电商网站活动中经常使用，抢流量的逻辑大概是这样的，在一些超大平台举办超大活动时，全网的流量都会有所上涨。把自己活动的高潮期设定在别人活动的预热期，把那些没有耐心等待的别的平台的用户引流到自己平台中。

例如，我的亲身经历，京东618是全民皆知的盛事，我也随大流到京东网站中去看看，然而我却发现有一些产品并不能够马上购买。于是我转移到唯品会上发现该产品虽然没有京东价格低，但是也是我可以接受的低价，于是就毫不犹豫地下了单。这个案例中，唯品会非常取巧地把自己的年中大促高潮期放在了6月16日。

2.活动主题

活动目的是爸爸，时间节点是妈妈，确定了他们俩，生个孩子就叫活动主题。活动主题就是基于活动目的和时间节点确定的一个文案，我们要写出能够吸引人的文案，而且它又要简单、与众不同又符合定位。写文案这个玩意无他的，就是多写，多脑爆，多出几稿。

很多朋友在刚刚开展活动运营的时候都会为了这个活动主题而费煞苦心。原因是他们把这个作为了活动运营的第一步，其实活动主题不应该在运营一开始就定下来。正如你所看到的一样，我的文章写了这么长，才跟大家讨论活动主题。在制定主题之前，要准备的事情真的有很多，但是准备好了，主题就像爸爸妈妈生孩子那么顺利成章。

活动形式与实施平台

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活动流程

活动会有活动的规则和流程，为了规避法律风险，每个活动的活动规则都会写得特别详细。然而，用户并没有耐心去详细阅读大段文字的活动规则，所以，我们的活动流程需要有两种输出形式。

1.活动流程——最多三步

上文提到，“简单”是组成优秀活动的原材料之一，如果一个活动，用户参与的步骤不能用三步来说完，那么活动就不能称为“简单”了。区别于详细的“活动规则”，活动流程是教育用户如何参与本次活动的主要内容，它要简洁，图文结合，让用户用最小的时间了解你活动的玩法。

网易考拉用三张图+三行字，说明了这个好友邀约活动的玩法

1.详细活动规则——像法律条款般详细且简洁

法律条款最犀利的地方在于，它没有一个字是废话，但是又一个多余的字都没有。对于详细的“活动规则”，我们要参考法律条款的写法去写，必须完全告知所有细节（包括抽奖算法），让法务过审规避法律风险。

2.降低参与门槛

（编辑：宁德站长网）

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