一堆产品资料，你如何15分钟挖出王牌卖点？营销大佬是这么想的……
3. 无脑式调研顾客，才能获得准确情报在文章开始，我就黑了调研，不是因为调研没用，而是因为很多人把调研方法搞错了。 我以前做调研也是瞎做，后来读华杉老师的书受到启发，才形成一套自己的方法，在项目里进行了实践，发现很好用。 你知道调研的第一条铁律是什么吗？是你问顾客的问题，必须是无脑回答的，不需要他思考。 这就是错的问题，因为你在要求顾客做思考、做总结。而思考很容易出错，总结很可能不准，我说一个例子你就懂了。 你问一个女生：
女生：
结果半年后，你看到她和一个 1 米7，穿嘻哈T恤的独立摄影师结婚了，你一脸问号。第一次遇到这种事，你可能会很惊讶，这不是她要的男人啊！ 但是生活经验多了，你会发现，这种例子比比皆是啊！ 你看看，找对象这么重大神圣的事情，你让人总结需求，人家都说不准，何况选充电宝？？！！ 那么老关，到底怎么问，才能获得真相呢？ 答案是——问具体！ 同样是调研找对象需求，你给女生发一个男生的资料，有 5 张生活照，详细介绍他身高，家庭，工作情况，然后问：“这样子一个男生，你想不想约他出来见一见？为什么？看完这段介绍，你对他哪一点印象深？”这时候，她的回答就比较准了。 所以我不会直接问顾客：“嗨，你的需求是什么？”我知道那样不准，我会自己写一篇文案，里面包含ABCDE好几个卖点，我发给顾客，单独发，请他马上看，看完我马上打电话给他，问下面这些问题——
这些问题，只需要顾客回忆一下，无脑回答，于是我就能掌握他比较真实的想法。 当你调研 30 个顾客，有 25 个不约而同地表示被A卖点打动时，你就知道A卖点可能是王牌卖点，而无人记住的C卖点，可能是你要淘汰掉的。 顾客调研还有一个好方法——去问老顾客为什么复购？ 顾客，他不是你表妹或亲哥，接二连三地来买你们家产品，一定是有原因的。 一款高端大米诉求好吃、香，满足了人性对美食的欲望，是个确定的好卖点，但是不够出乎意料。最终，创始人在访谈老顾客时发现了新灵感。 一个妈妈是忠实顾客，她回忆起第一次买米回家的情景
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