丁磊的“发家史”：七分理想、三分生意

想到这，丁磊从床上跳了起来，拨163上网，查询了一下163.net和163.com这两个域名，谢天谢地，还没有被注册。注册下这两个域名，丁磊又去睡觉，却怎么睡也睡不着了，他越想越美，就又从床上跳起来一口气注册了188.net、188.com、166.net、166.com、126.net、126.com、127.net、127.com。丁磊还想注册114、160、112、168，但这些数字域名已经被美国人事先注册走了。

没能做成中国的Hotmail

7个月后，和Hotmail功能同样强大的网易免费邮箱系统写好了，163的域名也有了，万事俱备，但是当丁磊向电信局申请增加免费邮箱服务的时候，却碰到了困难。广州电信不容许网易独立经营免费邮箱业务。

丁磊非常着急，他觉得国内不可能没有人懂Internet上的免费法则。于是就拿着免费邮箱的可行性分析四处寻求合作，结果就是没人懂这个免费法则。

丁磊当时遇到最多的质疑是“这个项目什么时候可以赚钱”。丁磊老实地告诉人家：“我不知道什么时候可以赚钱，但我知道这个项目很有前途。”这样的回答不能让人满意，不能立即赚钱的项目没有多少人关心。

全国各地跑了一圈没有结果，丁磊不得不折回头再和广州电信局谈合作。此时已经心急火燎的丁磊抛出了“合作经营，不让电信局出一分钱，软硬件全由网易投入，而利润6∶4分成的方案(电信得6)”。这个方案提醒了电信局。“他们醒悟到投钱的网易都不担心收不回成本，不投钱的电信局反倒担心似乎没有道理”。

脑子很快的广州电信立刻提出要购买网易的免费邮箱，丁磊太看好Hotmail了，想在国内独家经营，不愿出售，答复：“不卖”。

丁磊又用了两个月寻找合作伙伴。这个在今天看来等于天上掉馅饼的事，当初就是没有一家电信局看好。网易创业的50万元已经撑了好几个月，公司再不挣钱，日子将难以为继。此时丁磊根本不知道什么是风险资金。而且，“我也不愿意负债经营，因为Internet风险很大，是否能成功，我也不敢肯定。”丁磊四处碰壁的时候，Hotmail被微软3.5亿美元收购。

1998年2月，丁磊觉得不能再拖下去了，“软件的价值在于应用，不用永远没有效益。”于是，网易答应将中文免费邮箱系统出售给广州电信。广州电信提出要同时附送163域名，丁磊想了想，觉得广州电信没有好的域名根本无法成功，考虑到第一个免费邮箱系统是否成功将会直接影响以后的销售，网易就送给了广州电信163.net域名。

“这一送，我也知道里面的价值含量有多少。广州电信建163.net，连硬件投资只用了100多万元，其中的硬件和数据库系统占整个投入的75%，我们税后利润很少，但网易的发展需要资金注入，不得不为之”。

1998年2月16日，www.163.net开放使用，反应强烈，注册用户数以每天2000人左右的速度递增，至今用户已经达到35万。163.net的成功后，很多公司纷纷打电话到网易要求购买该系统，这和一开始丁磊四处寻求合作伙伴，没人理睬的局面形成了鲜明的对比。

于是，丁磊又是老板，又是推销员，四处出差。“我原先是想雇一个销售人员，但是考虑到产品的复杂程度，能懂的人很少，我既懂技术又懂市场计划，所以，推销员非我莫属。印象中，我应该没丢失一个合同”。

263、国中网、990、371、浙江金华188纷纷购买网易免费邮箱系统，免费邮箱一个产品就为网易挣了几百万元。有人质疑“中国人开发的软件哪能一套几十万元那么贵的”，丁磊反驳：“网易做的这个系统不比美国人做得差”。“大家都知道网易免费邮箱系统卖得很贵，但目前在中国还没有看到竞争性的产品”。尽管免费邮箱为网易挣了不少钱，但丁磊还是认为如果不卖，自己独家做免费邮箱站点会更成功。

丁磊的Hotmail梦破灭了。

三、做成了中国第一门户

网易想做中国的Hotmail是有心栽花，最后做成中国第一门户是无心插柳。

1998年6月之前，丁磊根本没重视过“网络门户”这个概念。这方面丁磊所受的第一个教育是国外某大网络门户站点的老板对丁磊讲，他们一个月的广告收入高达25万美元。这句话让丁磊猛然意识到网上广告将会成为网站最有前途的收入。和这位前辈谈完回来，网易就将首页向“门户”变了个脸，心想事成，网易改版后不到一个月，访问量激增。

1998年7月，CNNIC(中国互联网信息中心)投票评选十佳中文网站，网易喜获第一。而当时丁磊根本就不知道还有这么一个调查。得悉网易获得此次评选第一的消息缘自一个国外长途，一家国际上非常有名的公司委托一家中介公司和网易谈合作，电话中他们提到网易获得了这次评选的第一。

听到这个消息，丁磊简直不敢信这是真的。“因为我们一直把自己看成是搞技术的，是靠开发软件维持公司运行的公司，不是做内容的站点。”

1999年1月，CNNIC再次投票评选十佳中文网站，网易再次获得第一。两次评选前后不到半年，而丁磊学得很快，此时此刻出现在CNNIC颁奖大会上的丁磊已经俨然一副经营门户站点专家的模样了。会上丁磊慷慨陈词：“如果以房地产作比拟，那么，网络门户是互联网络中最昂贵的地段。

网络门户是集合了多样化内容和服务的站点，主要目的是希望成为网民浏览WWW的起始页面，成为网友通往互联网络大门的通道，同时也能满足网友在互联网络上对信息和服务的大部分需求。 ”

“一个网络门户必须有一定比例的固定用户，这样门户的人流量才有一个基本的保证，因此，门户站点必须建立起用户的忠诚度。提高用户忠诚度可以从几个方面入手：

一是提供个人服务，如免费邮件、免费个人主页、个性化网站等;

二是提供时效性的内容，如新闻、专栏文章、地方性生活资讯、天气预报等;

三是充分发挥品牌效应，通过高质量的服务和品质保证，使用户对网站的品牌产生信任感和归属感。”

（编辑：宁德站长网）

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