解码数字新浙商丨魔点科技肖传宝：做有“大脑思维”的智能硬件

智能硬件的发展，将推动移动互联网向万物互联网时代演进。从单品智能，到场景智能，最终实现生态智能，这是万物互联网发展的必然趋势。

——本期嘉宾 肖传宝

“胜则举杯相祝，错则拼死相救。”这是肖传宝创业之初，与钉钉团队定下的“盟约”。

2017年4月的一个夜晚，凌晨1点，肖传宝刚走出办公室，接到一通电话。电话那头，是阿里的老同事，约他一起吃夜宵。车开到闲林，五六人，就着羊肉串，越聊越嗨。钉钉CEO无招说，钉钉要结合互联网和AI技术，为中国企业提供最好的智能办公场景。彼时，肖传宝刚投身人工智能创业热潮，初衷是希望用智能硬件为中国中小型企业办公带来突破。两人一拍即合，很快，两支团队便在阿里的创业发源地湖畔花园，开始为期半年的闭门研发。

肖传宝虽是浙大工科毕业，但此前，他的职业经历主要在软件行业。在UT斯达康任职期间，他参与了第一款小灵通的研发。2016年底，他创立魔点科技（以下简称“魔点”），专注于人脸识别场景化应用。

“我是一个标准的理工男，不太善于表达。”面对镜头，肖传宝有些紧张，因为不适应，他几乎不接受对外采访，聊起产品，却侃侃而谈。从第一款智能前台M2问世，到如今打造出十余款AI智能硬件，魔点一直在颠覆传统，并飞速成长为钉钉生态中的一支生力军，在人工智能场景化解决方案领域独树一帜。

肖传宝说，一家公司最怕的是什么都想做，最终什么也做不成，“价值”是他挂在口头的一个词，“要超越边界去做好一款产品，帮助用户解决实际问题，为企业用户创造真正的价值。”

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谈创业初心：

让冷冰冰的机器变得更聪明

章丰：为什么将公司命名为“魔点”？

肖传宝：我一直想做一款人工智能时代的硬件产品，想把一个冷冰冰的机器变得更聪明，赋予硬件思维，所以取名“more idea”——更多想法、更多构思、更多信念。

章丰：你个人的发展轨迹一直在软件行业，为什么选择硬件创业？

肖传宝：我在UT斯达康时，参与了第一款小灵通的研发。2000年中国做手机硬件没有多少人，你必须得什么都会。我们参考了足足一米多厚的资料，外围电路上的每一个管角都亲测过。任何一件事都是可以触类旁通的，了解硬件的逻辑、电路和功能对于写出好的软件助益非凡。 那段经历，对我现在的成长是非常有帮助的。

章丰：作为拥有“浙大系”和“阿里系”双重标签的创业者，两段经历给你留下了什么财富？

肖传宝：浙大的校训是“求是创新”：求是，是踏踏实实做事；创新，是保持对未来的好奇心和感知力。创新不是一蹴而就、灵感乍现，创新来自求是精神和时间积累，两者相辅相成。

阿里对我的认知改造最大的是两方面：一是对互联网的认知。互联网的本质其实是流量，而流量背后则是人与人之间的连接，也是人群注意力和用户时间分配的转移；二是树立了产品价值观。我们经常讲“赋能”，就是产品能为用户创造什么价值，这很关键。

章丰：我注意到魔点的企业文化中，其中一条价值观叫“超越边界”，怎么理解“边界”？

肖传宝：什么是边界？小到每一个员工，在做一件事时是不是都有边界？研发人员完成了代码工作，做产品的人完成了逻辑设计，每个人都各司其职。但这还不够，我们强调共创，在做每一款产品之前，我们都会深入企业蹲点，观察企业实际的作业流程，对产品创意进行环境模拟测试。无论是产品、研发还是市场，每个个体都要站在一个组织的立场思考，想清楚产品要真正为客户解决实际问题。只有真正解决问题，产品才有生命力，公司才有生命力。

魔点的价值观是“用户第一 超越边界 共创共赢”，用户第一是以结果为导向的，超越边界是践行用户第一的方法论，共创共赢既是方法论，也是愿景。

谈核心竞争力：

打造拥有大脑思维的智能硬件

“魔点科技是一家基于人工智能的场景化应用的公司，坚持用互联网、AI思维打造智能硬件。”肖传宝介绍，以智能办公为切入点，魔点的产品覆盖了智能前台、考勤、门禁、访客、会议等场景。2019年起，魔点拓展泛办公领域，围绕社区和校园场景提供综合解决方案，打造了魔橙智慧社区和魔点校园。

章丰：魔点的产品颜值都很高，它和传统考勤机的区别是什么？

肖传宝：魔点的首款工艺级产品——M2智能前台，从设计到材质到灯光，都是匠心品质，曾荣获德国红点设计奖。魔点将传统硬件升级成为一个拥有大脑思维的智能硬件，足够“聪明”且拥有“视听说”感官能力的AI体验，围绕办公中的各种场景提供智能服务。

今年5月，我们的年度旗舰产品——D3智能门卫正式面市开售，这是魔点自研的首款“多模态交互”智能办公硬件。所谓“多模态交互”是指，D3可以通过多种感官模式进行人机交互，充分模拟人与人之间的交互方式，这样的复合交互方式更加智能化、也更能理解用户的交互意图。

员工出入公司，可以通过“刷脸”秒速进出、签到、考勤，云端自动生成考勤记录。面对访客，魔点“情商”更高。D3可以通过人脸识别智能完成访客接待。访客不需要拿抵押物到前台换取临时工卡，被访人可以远程授权访客进出公司的访客门禁，不需要被访人出来接、不用下楼；来访客人在一定时间内可以自由通行这些门禁，无需接待人代刷门禁。

比如面试人员，原来可能要在门口按门铃，现在只要一刷脸，HR就可以读取到登记好的信息。同时，来访信息都会留存统计，方便人事统计，流程更高效。

（编辑：宁德站长网）

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